「ChatGPTって便利らしいけど、うまく指示できない…」そんなモヤモヤ、感じたことはありませんか？
実際、適当に話しかけても思った通りの回答は返ってこず、逆に時間をムダにしてしまうことも。「どう書けば伝わるのか？」と試行錯誤を繰り返す人も多いでしょう。
では、どんな書き方をすればChatGPTは本領を発揮してくれるのでしょうか？本当に仕事に使えるプロンプトとは？
この記事では、以下のポイントをわかりやすく解説します：
- ChatGPTに伝わるプロンプトの書き方ルール
- マーケティング・資料作成など業務別のプロンプト例
- 明日から使えるコピペ用テンプレート集
この記事を読めば、もうプロンプトで迷うことはありません。あなたの業務に、AIの力を取り入れましょう！
ChatGPTのプロンプトとは？
まず、基本となる「プロンプト」について理解を深めましょう。プロンプトとは、AIに対する「指示文」や「質問」のことです。ChatGPTを動かすための全ての起点であり、この質が回答の質を直接左右します。
命令・条件・出力形式の基本構造
優れたプロンプトは、多くの場合、以下の3つの要素で構成されています。
- 命令：AIに何をしてほしいか（例：要約して、翻訳して、アイデアを出して）
- 条件：命令を遂行する上での制約や情報（例：500文字以内で、小学生向けに、以下の情報を基に）
- 出力形式：どのような形で回答してほしいか（例：箇条書きで、表形式で、メールの文面で）
これらを組み合わせることで、「（条件）に基づいて、（命令）を（出力形式）で作成してください」という、具体的で分かりやすい指示が完成します。
なぜ「書き方」で結果が変わるのか
ChatGPTは、人間のように文脈の裏側や意図の全てを汲み取れるわけではありません。AIは入力されたテキスト情報（プロンプト）を基に、統計的に最もそれらしい言葉の続きを予測して生成しています。
そのため、指示が曖昧だと、AIが解釈できる選択肢が広がりすぎてしまい、「一般的で当たり障りのない回答」や「意図とは全く違う回答」が返ってきてしまうのです。
「何も知らない優秀な新入社員に、仕事をお願いする」とイメージすると分かりやすいでしょう。背景や目的、具体的な手順を丁寧に教えるほど、期待通りの成果を出してくれます。
初心者がやりがちな失敗例
ChatGPTを使い始めたばかりの人が陥りやすい、精度の低い回答しか得られないプロンプトの例をいくつかご紹介します。
- 曖昧すぎる質問：「マーケティングについて教えて」
→ 何を知りたいのか範囲が広すぎて、教科書のような一般論しか返ってきません。 - 情報が不足している：「この商品のキャッチコピーを考えて」
→ 誰向けの商品で、どんな特長があるのかが分からないため、ありきたりな表現しか出てきません。 - 丸投げしてしまう：「事業計画書を作って」
→ どのような事業で、どんな目標があるのかを伝えない限り、中身のない文章が生成されるだけです。
これらの失敗例は、少しの工夫で大きく改善できます。
ChatGPTで使える業務プロンプト例【用途別】
それでは、実際の業務シーンでどのようにプロンプトを活用できるのか、具体的な例を見ていきましょう。
マーケティング（企画・キャッチコピー）
商品の魅力を伝え、顧客の心を掴むアイデア出しにChatGPTは最適です。ターゲットや商品の特徴を具体的に伝えるのがコツです。
【プロンプト例：キャッチコピー作成】
# 命令 30代の働く女性に向けた、オーガニック野菜を使った宅配サービスのキャッチコピーを10個提案してください。 #条件 ・サービスの強みは「時短」「健康」「手軽さ」です。 ・ターゲットは仕事や育児で忙しく、自分の健康にも気を遣いたいと考えています。 ・共感を呼び、少しワクワクするようなトーンでお願いします。 #出力形式 箇条書きでキャッチコピー案 + そのキャッチコピーのポイント
セールス文書（営業メール・提案文）
顧客へのアプローチメールや提案書のドラフト作成も任せられます。相手の状況や提案内容を明確に記述しましょう。
【プロンプト例：新規顧客への営業メール】
# 命令 以下の情報に基づき、株式会社B商事の山田様宛の新規アポイント獲得を目的とした営業メールを作成してください。 # 条件 ・差出人：株式会社Aテクノロジー 営業部 鈴木 ・当社のサービス：クラウド型勤怠管理システム「Time-Manager」 ・相手の状況：公式サイトのコラムから、従業員の働き方改革に注力していると推測される。 ・提案内容：「Time-Manager」がどのように同社の課題解決（残業時間削減、業務効率化）に貢献できるかを簡潔に伝え、詳しいご説明の機会をいただきたい。 ・トーン：丁寧かつ簡潔に。 # 出力形式 コピペできる形式
事務作業（議事録要約・メール返信）
日々のルーティンワークもChatGPTで効率化できます。特に、長文の要約や定型的なメール返信はお手の物です。
【プロンプト例：議事録の要約】
# 命令 以下の会議の文字起こしテキストを要約し、議事録を作成してください。 # 条件 以下のフォーマットに従って、重要なポイントを抽出してください。 # 出力形式 ・会議名： ・日時： ・参加者： ・決定事項：（箇条書き） ・今後のToDo（担当者）：（箇条書き） ・懸念事項：（箇条書き）
データ処理（Excel関数・分析補助）
複雑なExcel関数を思い出せない時や、データ分析の切り口が欲しい時にも役立ちます。セルの状況を具体的に説明するのがポイントです。
【プロンプト例：Excel関数の質問】
# 命令 Excelで、以下の条件を満たす計算式を教えてください。 # 条件 ・シート名「売上リスト」のA列に商品名、B列に売上金額が入力されています。 ・「商品A」の売上合計金額だけを、別のシートのC2セルに表示させたいです。 # 出力形式 関数をコピペできるように出力して。
成果を出すプロンプトの書き方3原則
様々なプロンプト例を見てきましたが、質の高い回答を引き出すためには、共通する3つの原則があります。
具体的に書く（制約や条件を明記する）
AIに「良い感じに」とお願いしても伝わりません。「誰に」「何を」「なぜ」「どのように」といった5W1Hを意識し、具体的な数字や条件を加えましょう。
- 悪い例：ブログ記事を書いて。
- 良い例：20代の社会人向けに、「タイムマネジメント術」というテーマで約1500字のブログ記事を書いて。親しみやすい口調で、3つの具体的なテクニックを紹介する構成にして。
前提を明示する（背景・ゴールを共有する）
あなたがどのような立場で（役割）、何のためにこの指示を出しているのか（ゴール）、どのような状況なのか（背景）を伝えることで、AIは文脈を理解し、より的確な回答を生成しやすくなります。
- 悪い例：新商品の名前を考えて。
- 良い例：あなたは小さなカフェの店長です。この夏、学生をターゲットにした新しいレモンスカッシュを発売します。SNSで話題になるような、ユニークで覚えやすい商品名を10個考えてください。
出力形式を指定する（箇条書き/markdownなど）
回答をどのような形式で出力してほしいかを明確に指定しましょう。これにより、後工程での編集や加工の手間を大幅に削減できます。
- 箇条書きで：要点を整理してほしい時に。
- 表形式（Markdown）で：情報を比較検討したい時に。
- メール形式で：そのままコピーして使いたい時に。
そのまま使える！プロンプトテンプレート5選
ここでは、コピー＆ペーストして [ ] の部分を書き換えるだけで、明日からすぐに使える便利なプロンプトテンプレートをご紹介します。
マーケティング戦略作成テンプレ
私は[あなたの役職や立場]です。 以下の[商品・サービス]について、マーケティング戦略の壁打ち相手になってください。 # 商品・サービス概要 ・商品名：[商品名] ・特徴：[商品の特徴や強み] ・価格帯：[価格帯] # 課題 ・[現在抱えている課題] # 提案してほしいこと 1. ターゲットとなるペルソナ（顧客像） 2. 競合との差別化ポイント 3. 具体的なプロモーション施策（オンライン・オフライン）
タイトル・見出し生成テンプレ
以下のテーマに関するブログ記事のタイトル案を10個、見出し構成案を3つ作成してください。 # テーマ [記事で書きたいテーマ] # キーワード ・[含めたいキーワード1] ・[含めたいキーワード2] ・[含めたいキーワード3] # ターゲット読者 [どんな人に読んでほしいか] # 条件 ・[条件1] ・[条件2]
長文要約テンプレ
以下の文章を要約してください。 # 要約の条件 ・全体の文字数：[300文字程度] # 出力形式： 以下の箇条書きフォーマットで出力してください。 ・この文章の結論： ・重要なポイント3点： ・具体的な数字やデータ： # 元の文章
自己分析テンプレ
あなたは優秀なキャリアコンサルタントです。 以下の私の経験に基づき、客観的な視点で自己分析を手伝ってください。 # これまでの経験 ・職務経歴：[これまでの職務経歴や役割を簡潔に] ・成功体験：[仕事でうまくいったこと、評価されたこと] ・失敗体験：[仕事でうまくいかなかったこと、課題だと感じたこと] ・得意なこと：[スキル、性格など] ・苦手なこと：[スキル、性格など] # 分析してほしいこと
SNS運用テンプレ
あなたは[運用するSNS名]のプロのマーケターです。 以下の条件で、SNSの投稿文を3パターン作成してください。 # アカウントのテーマ [例：都内のカフェ巡り、節約術、IT情報など] # 投稿の目的 [例：新商品の認知拡大、ウェブサイトへの誘導、フォロワーとの交流] # 投稿で伝えたい内容 [投稿の核となる情報やネタ] # トーン＆マナー [例：親しみやすく、絵文字を多めに／専門家として、信頼感のある口調で] # 出力形式
まとめ：ChatGPTを使いこなすにはプロンプトが全て
この記事では、ChatGPTから精度の高い回答を引き出すためのプロンプトの書き方を、基本原則から具体的なテンプレートまで解説しました。
ChatGPTは非常に強力なツールですが、その性能を最大限に引き出す鍵は、私たちユーザーが入力する「プロンプト」にあります。曖昧な指示ではAIを混乱させてしまいますが、具体的で、背景を共有し、適切な形式を指定することで、ChatGPTはあなたの意図を正確に理解し、期待以上の成果を返してくれるでしょう。
今回ご紹介した原則やテンプレートを参考に、まずは完璧を目指さず、試行錯誤を繰り返してみてください。対話を重ねるうちに、きっとChatGPTはあなたの業務に欠かせない、最高のパートナーになるはずです。
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