Claudeの安全性は大丈夫？セキュリティ対策と運営会社の実態

Claudeは、『Anthropic（アンソロピック）』は運営する対話型の生成AI。質疑応答・文章生成・要約などの基本的な出力はもちろん、長文理解やプログラミングコード生成などに強みを持ち、多方面から大きな支持を得ています。

今回は、そんなClaudeの利用における安全性について解説していきます。Claudeが展開している安全対策や、運営会社であるAnthropicの評価についても記載していきますので、ぜひ参考にしてくださいね。

監修者プロフィール

森下浩志

日本最大級のAI情報プラットフォーム「romptn ai」編集長。著書に「0からはじめるStable Diffusion」「0からはじめるStable Diffusion モデル・拡張機能集編」など、AmazonベストセラーのAI関連書籍を多数執筆。AIにおける情報の非対称性を解消するための社内研修や出張講義も行う。

Claudeは安全性確保のために「憲法AI」を採用

Claudeは、数ある対話型AIのなかでも、とくに安全性が高い評価を受けています。その理由は、開発会社であるAnthropicが採用している『憲法AI』にあります。ここでは、Claude特有の仕組みである憲法AIについてご紹介します。

人間のフィードバックに依存せず、AIが自ら学習を進める手法

憲法AIとは、特定のルールに従い善悪を判断し、安全性を高めているAIのことです。この「ルール」は特性上「憲法」と呼ばれ、AIの思考や動作を決める方針として役立ちます。

Claudeにおける憲法（ルール）は、以下のように設定されています。

上記の憲法により、Claudeは人間のフィードバックに依存することなく、自らの出力内容を評価・修正しながら学習を進められます。

憲法AIの利点は「より信頼性の高いAIの実現」

憲法AIによって得られる安全性は、危険度の低い出力内容だけではありません。

Claudeは憲法AIに基づき、ユーザーのプロンプトに影響されることなく、一貫性のある学習がおこなわれます。攻撃的表現や誤情報の出力を自らの判断をもって回避できるため、プロンプトインジェクションのリスクを避けられるのが大きな魅力です。

過去にはプロンプトインジェクションにより、企業顧客の個人情報が流出するという事件も発生しました。Claudeの出力は憲法AIにより、プロンプトインジェクションによる指示を受け付けない仕組みが施されているため、悪意ある第三者によるセキュリティ突破を防げるAIといえます。

セキュリティ面は大丈夫？Claudeの安全対策4つ

ここでは、Claudeが備えている安全対策を4つご紹介します。セキュリティ対策や有害コンテンツ生成対策について、さらに深掘りしていきましょう。

①プロンプトや会話の内容がトレーニングに使用されない

Claudeの安全対策として、プロンプトや会話の内容がAIのトレーニングに使用されないことが挙げられます。

多くの対話型AIではユーザーとのやり取りを学習素材とし、出力内容を洗練させるトレーニングに役立たせます。しかしClaudeの学習は、ユーザーとの会話に頼りません。

出力内容を自ら学習・修正するAIだからこそ、プロンプトを学習用に保存する必要がないのです。そのためユーザーは情報流出のリスクが低い状態でClaudeを活用できます。

ユーザーの会話データがほかのユーザーに共有されたり、思わぬアクシデントで外部に漏洩したりするリスクが少ないことは、大きな安全対策といえるでしょう。

ただしClaudeに入力した内容は「利用者のデータ」として別途保存されるため、流出リスクはゼロにはならないことに留意しましょう。それでもなお、学習用としても保存されるほかのAIツールと比べれば安心感を得た状態で利用できます。

②ユーザーごとに暗号化されたIDが割り当てられる

Claudeのユーザーには、一人ひとりに暗号化されたIDが割り当てられます。電話番号やメールアドレスを登録する際に、情報はすべて暗号化。アカウント管理に関する動作も、IP制限や多要素認証が可能です。

また入力・出力に関するデータもすべて暗号化されており、安全な通信経路でやり取りされるため、情報漏洩のリスクが少ないのも魅力です。

ユーザーごとに与えられるIDシステムは、プライバシーが守られながらも、もし不適切な利用があった際に追跡できる仕組みとして導入されています。もちろん、無料版であっても有料版と同一水準のセキュリティ設計が為されています。ビジネス利用のユーザーであっても、安心感のある利用が可能です。

③規約違反ユーザーへの利用制限

Claudeは、規約違反を繰り返すユーザーに対し、利用制限をかける仕組みも導入しています。Anthropicはユーザーに対し、以下の利用ポリシーを遵守するように求めています。

上記のポリシーに違反したユーザー（例：悪意のあるコンテンツを繰り返し生成しようとする、特定の属性の差別を扇動しようとするなど）には、アクセス制限が設けられるシステムを実施。

これによりAIの誤用を防ぎ、長期的に安全な利用環境が保たれます。Claudeは「倫理的な使用が保証されているAI」であるために、違反者にも厳正な姿勢を維持しています。

④有害コンテンツの検出

Claudeは「明確な利用ポリシー」と「憲法AIによる内部学習」により、有害コンテンツ生成やプロンプトインジェクションに対して高い安全性を確保してきました。

とくに『Claude2』モデルのリリース以降は、より精度の高い有害コンテンツ検出モデルが搭載されるようになり、誰でも安心して使える環境がさらに整備されています。Claudeにおける『有害コンテンツ検出モデル』では、虐待的な内容や誤解を招く内容を自動的に検出し、対象コンテンツにフラグを立てる形で警告をおこないます。

AIの利用では、明確な悪意がない場合でも、知らず知らずのうちにポリシーを違反してしまうケースがあるものです。またプロンプト内容が語弊のある形で伝わり、違反行為として認識されてしまう場合もあります。

そんなとき、Claudeであればまず警告の形で告知し、ユーザーがより慎重な対応を取るように示唆してくれます。ユーザーが安全に利用できるだけではなく、自らが意図せず危険な行為をするのを防げるのも、Claudeの安全性における強みです。

Claudeの運営会社「Anthropic」の安全性

Claudeを運営している会社はAnthropic（アンソロピック）。Anthropicは2021年に設立された、アメリカのスタートアップ企業です。ここではAnthropicの企業説明を通し、Claudeを含むサービスの安全性について解説していきます。

OpenAIの元メンバーによって設立された人工知能企業

Anthropicは、ChatGPTの運営会社として著名な『OpenAI』に所属していたメンバーによって設立されました。

OpenAI社のChatGPTは、生成AI市場における圧倒的なシェアを占めています。しかし昨今では競合サービスが増え、市場拡大に苦戦している傾向に。多くの競合他者のなかでも、筆頭に挙げられる企業が、人工知能企業であるAnthropicです。

Anthropicは注目を受ける大きな理由は、今回ご紹介したClaudeシリーズの開発。Claudeは、OpenAIのモデルでは対応できない「大量の文章の一括処理」が強みであり、該当するニーズを持つ企業での利用が増加傾向にあります。

さらにAnthropicは、Amazonから最大80億ドル、Googleから累計20億ドルもの巨額な出資を受けた実績も。これは「AI業界において異例の資金調達の実現」として、大きな注目を集めました。Anthropicは、名実ともに「AI業界の最先端を突き進む企業」の一つといえます。

安全性にも関わる「Anthropicの理念」

Anthropicは、安全性と信頼性の高いAI技術を確立するための企業理念を掲げています。その企業理念とは、「人々が信頼できるシステムの構築を目指し、AI研究に専念すること」。

Anthropicは、人間がAI技術を安心して利用するためには、システムの透明性が重要であると考えています。たとえばAIが「もっともらしい答え」を出力したとしても、AIの意思決定プロセスが透明化されていない限り、回答の真偽が判断できません。

AIの下した判断の理由や経緯などを把握することで、初めて「社会的意義のあるAI活用が実現する」とAnthropicは考えます。

この考えは、Claudeの憲法AIの存在に一貫性を与えています。ユーザープロンプトに左右されないAIであるからこそ、意思決定や出力内容の基準が揺らがず、つねに「Claudeの思考として整合性のある回答」が得られるのです。

Anthropicは自社が目指すAI社会のために、利益に関連する研究・開発だけではなく、安全性・信頼性の高いAI技術の提供・確立を目指しています。

Claudeはユーザーの安全面に配慮されたAI

本記事では、Claudeの利用における安全性について解説しました。

要点をまとめると、以下のとおりです。

Claudeとほかの対話型AIサービスとの大きな違いは2つ。1つは、憲法AIによりユーザーとのやり取りが学習に使われないこと。もう1つは、徹底したポリシーによる違反者への対応です。

またデータの暗号化によりユーザーのプライバシーが守られるのも大きな魅力。ぜひこの機会に、十分な安全性が担保されたAIであるClaudeを利用してみてはいかがでしょうか。