Claudeで「予期せぬ容量制限」が出た時の解決方法を徹底解説！

「Claudeが突然止まってしまった…」という場合、作業が進まずとても困りますよね。普段は快適に使えているのに、ある日突然「予期せぬ容量制限」という表示に戸惑うことがあります。

特に納期や提出期限が迫っているときにこの制限がかかると、作業が完全にストップし、大きなストレスや焦りを感じるはずです。解除時間もわからないままだと、ただ待つしかない状況に不安が募ります。

では、この「予期せぬ容量制限」はなぜ発生し、どうすれば回避や対処ができるのでしょうか？

本記事を読めば、急な制限にも落ち着いて対応でき、日々の作業を中断させないための対策方法がわかります。

監修者プロフィール

森下浩志

日本最大級のAI情報プラットフォーム「romptn ai」編集長。著書に「0からはじめるStable Diffusion」「0からはじめるStable Diffusion モデル・拡張機能集編」など、AmazonベストセラーのAI関連書籍を多数執筆。AIにおける情報の非対称性を解消するための社内研修や出張講義も行う。

Claudeの予期せぬ容量制限とは？

下記のようなClaudeの予期せぬ容量制限が、急に表示されてしまい作業の手が止まってしまう厄介な現象ですよね。

Claudeでは、入力量と出力量の合計トークン数で利用量を計算しています。この合計には会話の履歴も含まれます。ひとつのスレッドでやり取りを続けるほど、過去の会話分も毎回読み込まれるため、消費がどんどん増えていく仕組みです。

長時間の会話や大きな添付ファイルを使う場合、上限に早く届いてしまうことがあります。無料プラン・有料プランともに制限は存在し、使い方次第ではすぐに上限に達してしまいます。

容量制限が発生する主な4つの原因

まず、Claudeで表示される「予期せぬ容量制限」には、大きく分けて2種類の原因があります。

「予期せぬ容量制限」とは、基本的にこの2つの制限のいずれかに達したときに発生します。

上記の前提をもとに、ここでは原因を4つに分けてわかりやすく整理します。

①長文生成や大量リクエストの連続利用

大量の文章やデータを短時間でやり取りすると、消費トークンが一気に増えます。特に要約や比較表など、長文を続けて依頼するケースでは、上限に早く達しやすくなります。

作業の合間に少し間隔をあけるだけでも、トークンの消費ペースを抑えられます。

②履歴トークンの累積による上限到達

ひとつのスレッドでやり取りを続けると、過去の会話分も毎回読み込まれます。その結果、入出力量の合計がどんどん膨らみ、制限に達しやすくなってしまいます。

新しいチャットに切り替えると履歴はリセットされるため、消費ペースを抑えることが可能です。必要な指示や情報だけを新チャットに移すことで、結果的に容量の無駄遣いを防げます。

③サーバー側の一時的な負荷や障害

アクセスが集中している時間帯や、システムの障害時には、通常より早く制限がかかることがあります。

これはユーザー側の操作によるものではなく、システムの安定稼働を守るための一時的な制限です。復旧すれば自動で解除されるため、時間を置いてから再度試すのが効果的です。

④バグや仕様変更など

アップデートや新機能追加によって、制限条件が変わる場合があります。また、不具合によって想定外に制限が発生することもあります。

このような場合は、自分で解決しようとするよりも、公式サポートの案内や最新情報を確認する方が確実です。

容量制限が出たときの4つの解決策

Claudeの「予期せぬ容量制限」が出てしまったら、まずは落ち着いて状況を整理することが大切です。

①制限解除まで待機する

制限がかかっても5時間ほどで解除され、またClaudeを利用できるようになります。そのため急ぎの作業でなければ、制限中は作業内容を整理したり、別の方法で進められる部分を先に進めたりすると効率的です。

②別アカウントや有料プランへの切り替える

緊急で作業を再開する必要がある場合は、別アカウントでログインする方法があります。また、有料プランでは利用可能なトークン量やメッセージ上限が引き上げられるため、制限にかかりにくくなります。

ただし、有料プランでも無制限ではないため、長時間の連続利用や大きなやり取りが続く場合は注意が必要です。

プランごとの明確な容量が開示されていませんが、公式が発表しているある程度の目安は以下の通りです。

無料版については公式からの詳細な明言がなく状況次第で変わり得るため、明確なメッセージ上限数や文字の上限数は不明です。

③他AIサービス（ChatGPTやGeminiなど）へ一時移行する

制限中は、他の生成AIサービスを活用するのも一つの方法です。作業の種類によっては、他サービスでも十分対応できることがあります。

重要なのは、制限解除までの時間を有効に使うことです。急ぎの案件は、ツールを柔軟に使い分けることで対応できます。

④ネットワーク・端末を切り替える

一部ではネットワークや端末を切り替えることで制限を回避できた事例も報告されています。ただし、ほとんどのケースではサーバー側で制御されているため、この方法の効果は限定的です。

他の対策でどうにもならない場合に一度試してみる価値はありますが、確実な解決策ではないことを理解しておきましょう。

容量制限を回避するための4つの予防策

Claudeの「予期せぬ容量制限」を減らすには、日ごろの使い方を少し工夫するのが効果的です。ここでは、すぐに取り入れられる解決策を4つ紹介します。

①定期的に新しいチャットで対話を再開する

同じスレッドを長く使い続けると、過去のやり取りも毎回読み込まれて消費が増えてしまいます。新しいチャットに切り替えれば履歴がゼロから始まるので、容量の消費を抑えることが可能です。

必要な情報や指示だけを抜き出して貼り付ければ、重要な文脈を残しつつ無駄なトークンを減らせます。

ブラウザ版であれば、画面左側にある「新規チャット」から新しいチャット画面を開けるので、会話が長くなりそうな場合はこちらを試してみてください。

②出力量を抑える指示

Claudeに返してもらう文章量をあらかじめ短く指定することで、消費を減らせます。

たとえば「100文字以内で要約してください」「箇条書き3つにまとめてください」といった具体的な指示を出すと、出力量が抑えられ、結果的に制限にかかりにくくなります。

◼︎出力を押さえる工夫なしの指示の場合

◼︎出力を押さえる工夫（文字数指定）をした指示の場合

③利用時間帯・頻度の分散でアクセス集中を回避

混雑する時間帯は制限にかかりやすくなることがあります。アクセスが少ない時間帯を選んだり、リクエスト間隔をあけたりするだけでも効果があります。短時間に連続で使うのではなく、少し間をあける使い方を意識しましょう。

時間帯によるアクセス数の違いについては、日本時間では深夜の時間帯が特に混雑しやすいと言われています。そのため、予期せぬ容量制限を意識する場合はできるだけ深夜に利用するのは避けることをおすすめします。

④上位・有料プランの活用で上限を緩和

有料プランでは利用できるトークン量やメッセージ上限が大幅に増えます。

Claudeを日ごろから頻繁にっていたり、長時間のやり取りが多く、「予期せぬ容量制限」に頻繁になってしまいストレスを感じる方は第一に課金を検討するべきです。

また、有料プランでも、それぞれで使用するモデルの違いにより上限にも差があります。以下を参考にしてください。

まとめ：Claudeの使い方次第で「予期せぬ容量制限」は回避できる

この記事をまとめると、

でした。日々の使い方を少し意識するだけで、容量制限にかかる頻度は大きく減らせます。自分の作業スタイルに合った運用方法を見つけて、Claudeをもっと快適に活用してみてください。