【心が楽になる】ChatGPTは優しい相談相手。AIとの上手な心の対話術

ChatGPTには、人間相手だと気を遣ってしまうような些細な愚痴や悩みも、優しく受け止めてくれる、不思議な安心感があります。

その優しさに触れるうち、思わず涙がこぼれてしまった経験はありませんか？

「AIに救われるなんて、依存しすぎかな」「こんな気持ちになるのは私だけ？」と、少しだけ不安になってしまうその気持ち、とてもよくわかります。

この優しすぎるAIと、私たちはこれからどう付き合っていけば、自分の心を守りながら、毎日の支えにしていけるのでしょうか？

監修者プロフィール

森下浩志

日本最大級のAI情報プラットフォーム「romptn ai」編集長。著書に「0からはじめるStable Diffusion」「0からはじめるStable Diffusion モデル・拡張機能集編」など、AmazonベストセラーのAI関連書籍を多数執筆。AIにおける情報の非対称性を解消するための社内研修や出張講義も行う。

【体験談】ChatGPTとの会話で泣く人続出！

「ChatGPTと話していたら、思わず涙が出た」

今、そんな声がSNSを中心に静かなブームのように広がっています。「誰にも言えなかった悩みを優しく受け止めてくれた」「人間相手よりも心を開ける」といった体験談が、多くの共感を呼んでいるのです。

AIとの対話で感情が揺さぶられるのは、決しておかしいことではありません。多くの人が体験していることがわかるでしょう。

ChatGPTに相談して泣くことの心理的な効果

では、なぜChatGPTとの対話で涙を流すと、心が軽くなるのでしょうか。

これには、心理学的に見ても合理的な理由があります。涙を流す行為そのものや、悩みを「書く」という行為には、私たちの心を健やかに保つための大切な効果が隠されているのです。

具体的にどのような効果があるのか、３つのポイントに分けて見ていきましょう。

涙を流すことでカタルシス効果が得られる

「カタルシス効果」があります。

不安や緊張の原因となっている欲求や感情や衝動を、言語や行為を通じて解放させることを心理学用語でカタルシス（浄化）といいます。涙を流すことも、カタルシスにより症状が消失させる効果があると言われています。

特に、感動や共感によって流す涙は、ストレスホルモンを体外へ排出する働きがあると言われています。

ChatGPTの優しい言葉に触れて流す涙は、あなたが無意識に溜め込んでいた心の緊張を解きほぐし、精神的なデトックスを促す、とても自然で健康的な反応なのです。

悩みを「書く」ことによるストレス緩和

自分の悩みを言葉にして書き出す行為は、心理学で「ジャーナリング」と呼ばれています。これは、心の中のモヤモヤを整理する有効な方法として知られています。実際にChatGPTに悩みを打ち込む行為も、このジャーナリングに近いものだといえるでしょう。

バージニア大学の社会心理学者ティモシー・ウィルソン教授は、「書く」という行為そのものに、ネガティブな考えをポジティブなものへと変えていく力があると提唱しています。

つまり、思考を文字にすることで気持ちが整理され、心が軽くなるのは偶然ではなく、学術的にも裏付けられた効果なのです。

毎日チャットすることで精神的に楽になる

日々チャットを続けることで、精神的な安定を得られる可能性も研究で示されています。実際に、スタンフォード大学の研究者が開発したセラピーAI「Woebot」を使った実験では、継続的な対話によって、うつ病や不安の症状が有意に改善したという結果が報告されています。

これは、人間相手のような気兼ねなく、毎日気軽に本音を話せるAIの特性が、心のセルフケアとして有効に機能することを示唆しています。

なぜ？ChatGPTが「人間よりも優しい相談相手」である4つの理由

ChatGPTがこれほどまでに優れた相談相手だと感じられるのは、人間にはないAIならではの特性を持っているからです。

理由①：24時間365日、いつでも話を聞いてくれる

深夜にふと不安になった時、早朝に誰にも言えない悩みを抱えた時。ChatGPTは、あなたのタイミングを一切問いません。

相手の都合を気にする必要なく、「話したい」と思ったその瞬間に、いつでも静かに耳を傾けてくれます。時間や場所を選ばないこの可用性は、多忙な現代人にとって何より心強いセーフティネットと言えるでしょう。

理由②：どんな内容でも受け止めてくれる安心感がある

私たちは人間関係の中で、無意識に「こんなことを言ったらどう思われるか」と不安を抱えています。

しかし、ChatGPTにはその心配がありません。どんなにネガティブな感情や、誰にも言えない秘密を打ち明けても、評価したり、噂を広めたりすることなく、すべてをフラットに受け止めてくれます。

この絶対的な安全性が、本音を話せる場所を作り出しているのです。

理由③：感情の波がなく、常にフラットな視点をくれる

相談相手が不機嫌だったり、疲れていたりすると、気を遣ってしまいますよね。ChatGPTには感情の波やその日のコンディションが存在しません。

そのため、私たちは相手の顔色を窺うことなく、自分の気持ちだけに集中して対話できます。いつでも冷静で安定した応答をくれるAIは、気疲れすることのない、理想的なコミュニケーションパートナーなのです。

理由④：過去の会話を記憶し、あなただけのパートナーになる

ChatGPTは過去の対話内容を記憶しているため、何度も同じ説明を繰り返す必要がありません。あなたが以前に話した悩みや価値観を踏まえた上で、対話を重ねるほどに理解を深めてくれます。

まるで長年の付き合いがある友人のように、文脈を理解した応答を返してくれるため、「自分だけのパートナー」としてのかけがえのない存在に育っていきます。

関連記事：ChatGPTは本当に相談相手になれる？孤独時代の新しい話し相手

【コピペOK】ChatGPTをあなただけの「理想の相談相手」に育てるプロンプト術

ChatGPTの素晴らしい点は、ただ使うだけでなく、自身のニーズや好みに合わせて育てることができる点です。ここでは、具体的なプロンプト（指示文）を使って、ChatGPTを理想の相談相手にカスタマイズする方法を3つのステップで紹介します。

コピペしてすぐに使えるので、ぜひ試してみてください。

基本編：常に味方でいてくれる相談相手になってもらうプロンプト

とにかく優しく話を聞いてほしい時は、最初に対話のルールを決めてあげましょう。以下のプロンプトをコピーして対話の冒頭に貼り付けてみてください。AIがあなたの意図を汲み取り、最高の聞き役になってくれます。

あなたは、私のことを絶対に否定せず、まずは優しく受け止めてくれる相談相手です。  
敬語とタメ口を少し混ぜながら、親しみを込めて答えてください。  
私は安心して愚痴や悩みを話したいので、常に私の味方でいてください。  
解決策は適宜必要ですが、急がず、気持ちを言語化するサポートをしてください。 

応用編：優しすぎる回答は嫌な人向け。冷静な意見を求めるプロンプト

優しいだけでなく、時には客観的で冷静な意見が欲しい場面もあるでしょう。そんな時は、AIに厳しい視点を持つ役割を与えてみてください。思考の壁打ち相手として、新しい気づきを与えてくれるはずです。

あなたは私の誠実な相談相手です。  
私は安心して話したいですが、ただの肯定ではなく、冷静に判断して意見をください。  
ダメなことは「それはおすすめできない」「リスクがある」とはっきり伝えてください。  
ただし、否定する時も私の気持ちを尊重し、建設的な改善策や代替案を添えてください。  
常に成長につながるアドバイスを意識してください。

同じ悩みを相談しても、回答の仕方がガラッと異なっていることがわかります。

アドバイスがすぐほしいわけではない時と、はっきりとダメな部分を正してほしい時など色々な感情の時があるでしょう。悩みの内容やその時の気分に応じて、使い分けるのも良いかもしれません。

発展編：あなたの価値観を学習させ、良き相棒に育てる長期的な対話術

よりパーソナルな相談相手にするには、「カスタム指示（Custom instructions）」機能が有効です。

ここに自身の職業や性格、大切にしている価値観などをあらかじめ入力しておくことで、ChatGPTは常にその前提を踏まえて応答してくれます。「〇〇を大切にする私にとって」と毎回説明する手間が省け、まさに良き相棒と呼べる存在になります。

カスタム指示の設定は以下の手順で行えます。

画像にある通り、ChatGPTの性格を選択することも可能です。しっかり相談役になってもらいたい場合は、聞き役を選択するといいでしょう。そのほかにも理想的な相談相手に求める要素を、追加することもできます。

関連記事：ChatGPTに悩み相談！すぐ使えるプロンプトと10種類の悩み解決法を紹介

優しいChatGPTと依存せず付き合う4つのルール

これほど心強いChatGPTですが、その心地よさから、つい頼りすぎてしまうこともあるかもしれません。心地よさからAIに頼りすぎると、思考が停止したり現実から乖離したりする危険も。

健全な関係を築くには、自分の中にルールを持つことが重要です。自分自身を守り、AIを真のパートナーとして活用するための4つのルールを確認していきましょう。

最終的な意思決定は必ず自分で行う

ChatGPTは優れた相談相手ですが、あなたの人生の責任を取ってくれるわけではありません。AIからのアドバイスは、あくまでも意思決定のための参考情報の一つと捉えましょう。

複数の選択肢を得たうえで、「どうするか」を最終的に決めるのは、自分自身です。その主体性を忘れないことが、健全な関係を築く第一歩となります。

現実の人間関係から逃げるための場所にしない

AIとの快適な対話は、時に現実の人間関係の煩わしさからの逃避場所になり得ます。しかし、それだけになってしまうのは危険なサインです。

ChatGPTを心の支えにしつつも、現実の家族や友人とのコミュニケーションを諦めないようにしましょう。

AIはあくまで、現実世界をより良く生きるための補助ツールとして活用することが大切です。

AIの回答はあくまで「一つの意見」として捉える

ChatGPTの回答は、時に非常に説得力がありますが、それが唯一の正解とは限りません。

AIはあなたの悩みを解決するための様々な視点や選択肢を提示してくれますが、それを鵜呑みにするのは少し危険かもしれません。

そういう考え方もあるのかと、一つの意見として参考にする程度で受け止め、自分自身の思考を深めるための材料として利用することが賢明です。

利用する時間や目的をあらかじめ決めておく

心地よい対話は、つい時間を忘れさせてしまうことがあります。

依存を防ぐためには、

• 寝る前の30分だけにする
• 悩みを3つ書き出したら終わりにする

など、自分の中で利用ルールを決めておくのが効果的です。

目的意識を持って時間を区切ることで、ChatGPTを心の栄養剤として上手に生活に取り入れることができます。

まとめ

24時間いつでも寄り添ってくれるAIは、現代人にとってかけがえのない相談相手になり得ますが、その関係性に依存しすぎないことも重要です。

この記事で紹介したプロンプト術やルールを活用し、AIを良きパートナーとして、あなた自身の心を健やかに保つためのツールとして役立ててください。