最近、「ChatGPTの登場で多くの仕事がなくなる」といった話題をよく耳にするようになりました。
便利になっていく一方で、「自分の仕事もAIに取って代わられてしまうのでは…」と不安を感じている方も多いのではないでしょうか。
確かに、ChatGPTのようなAIは私たちの働き方を大きく変えつつあります。
しかし同時に、AIが得意な仕事もあれば、人間にしかできない仕事もたくさんあるのです。
本記事では、ChatGPTの影響でなくなる可能性がある仕事の特徴や具体的な職種を紹介しながら、
これからの時代でも価値を発揮できる仕事・身につけておきたいスキルについてわかりやすく解説します。
AI時代を前向きに乗り越えるヒントとして、ぜひ最後まで読んでみてください。
📖この記事のポイント
- ChatGPTの影響を受けてなくなる仕事は、定型化・再現性の高い業務が中心
- 一方で、創造力・共感力・倫理観が求められる仕事は今後も残る
- ChatGPTを使いこなすことで、AIに奪われる側から活用する側へと変わることができる
- AIを恐れるより、共に成長できるスキルを身につけることが、今後のキャリア成功の鍵になる
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ChatGPTを受けてなくなる仕事の特徴
ChatGPTの影響を受けてなくなる仕事の特徴は3つあります。
以下で、それぞれの特徴と該当する具体的な仕事について詳しく解説します。
特徴①：定型化された義務が多いこと
ChatGPTの影響を受けてなくなる仕事の特徴として、「定型化された業務」が多いことが挙げられます。
理由は、定型化された業務は手順やルールが明確で判断を求められる状況がほぼないため、AIで正確に処理することができるからです。
▽以下が該当する具体的な仕事です。
✔一般事務：データ入力や請求書作成
✔カスタマーサポート：FAQ対応やチャットでのやりとり
✔経理補助・庶務業務：定型フォーマットを用いた経理・庶務業務
特徴②：高度な創造性を必要としないこと
ChatGPTの影響を受けてなくなる仕事の特徴として、「高度な創造性を必要としないこと」が挙げられます。
なぜなら、AIは過去のデータやパターンをもとに最適な答えを導くのは得意ですが、ゼロから新しい価値を生み出すことは苦手だからです。
▽以下が該当する具体的な仕事です。
✔記事執筆：マニュアルや構成に沿った執筆業務
✔報告書・提案書作成：定型フォーマットを用いた作成業務
✔言語処理業務：翻訳や要約などのテキスト処理業務
✔プログラミング作業：テンプレートを活用した作業
特徴➂：高度な対人スキルを必要としないこと
ChatGPTの影響を受けてなくなる仕事の特徴として、「高度な対人スキルを必要としないこと」が挙げられます。
なぜなら、AIは効率的に情報を処理することは得意でも、人の気持ちをくみ取り、信頼関係を築くような対応はまだ難しいからです。
▽以下が該当する具体的な仕事です。
✔受付・案内業務：マニュアルに沿った来客対応や社内案内
✔問い合わせ対応：定型文を用いたメール返信やFAQ対応
✔事務処理対応：オンラインシステムを用いた各種事務手続き
ChatGPTの影響を受けてなくなる可能性のある仕事まとめ
前章のChatGPTの影響を受けてなくなる仕事の特徴からわかる具体的な職種をご紹介します。
| 分野 | 具体的な職種例 |
|---|---|
| 事務・管理 | 一般事務・経理補助・人事オペレーター |
| カスタマーサポート | コールセンタースタッフ・チャットオペレーター |
| コンテンツ作成 | 定型記事ライター・翻訳者・校正スタッフ |
| 技術職 | コーディング補助・データ整理担当 |
| 営業 | テンプレート営業・インサイドセールスの一部 |
NRI（野村総合研究所）は、2015年に人口知能やロボット等による代替可能性が高い100種の職業を発表しました。
さらに詳しい職種を知りたい方はこちらも参考にしてみてください！
ChatGPTの影響を受けず将来なくならない仕事
本章では、ChatGPTの影響を受けず将来なくならない仕事についてご紹介します。
該当する仕事を具体的に確認していきましょう！
創造力が求められる仕事
創造力が求められる仕事は、将来ChatGPTの影響を受けずなくならないといわれています。
AIは「過去のパターン」から最適解を導くのは得意ですが、一方でゼロから新しい価値を生み出すことは苦手です。
そのため、独自のアイデアや表現力を求められる職種は残ると考えられています。
▽以下が該当する具体的な仕事です。
✔企画職：新しい事業や商品の方向性を構想し、形にしていく仕事
✔クリエイター：デザインや映像制作などで独自の表現を生み出す仕事
✔研究開発職：新技術や素材の研究を通じて革新を生み出す仕事
対人関係や共感力が重視される仕事
対人関係や共感力が重視される仕事も、ChatGPTなどのAIの影響を受けにくいといわれています。
AIは人の感情を深く理解したり、相手に寄り添った対応をしたりすることがまだ苦手です。
そのため、信頼関係の構築や感情的サポートが求められる職種は、今後も人間ならではの価値を発揮し続けるでしょう。
▽以下が該当する具体的な仕事です。
✔医療・福祉職：医師・看護師・介護士など、人の命や生活を支える仕事
✔営業職：企業間取引や高関与商材を扱い、信頼関係を築く仕事
✔教育職：教師・保育士・カウンセラーなど、人の成長や心を支える仕事
倫理観や判断力が求められる仕事
倫理観や判断力が求められる仕事も、ChatGPTなどのAIの影響を受けにくいといわれています。
AIは「正しい判断」ではなく、「確率的にもっともらしい答え」を導き出す仕組みです。
そのため、倫理や責任を伴う重要な意思決定に関わる職種は、今後も人間が担う必要があるでしょう。
▽以下が該当する具体的な仕事です。
✔経営・戦略職：経営者やコンサルタントなど、事業の方向性を導く仕事
✔専門職：弁護士・会計士・監査役など、法律や数字の専門知識で支える仕事
✔公務員：地域行政・防災・教育など、社会の安心と安全を守る仕事
ChatGPTなどのAIを活用する仕事
ChatGPTなどのAIを活用する仕事も、将来なくならないといわれています。
AIが発達し続ける中で、AIをうまく使いこなし、新しい価値を生み出す人材の重要性はますます高まっています。
そのため、AIの仕組みを理解し、活用するスキルを持つ職種は今後も拡大していくと考えられます。
▽以下が該当する具体的な仕事です。
✔データサイエンティスト：データ分析を通じて課題を発見し、解決策を導く仕事
✔マーケター：AI分析を活用して戦略を立て、成果につなげる仕事
✔コンテンツディレクター：生成AIの出力を編集・統合し、価値ある情報を生み出す仕事
ChatGPT時代に生き残るために必要なスキル
本章では、ChatGPT時代に生き残るために必要なスキルについてご紹介します。
以下で、それぞれの特徴について詳しく解説します。
ChatGPTなどのAIを使いこなす力
今後の社会で生き残るためには、ChatGPTをはじめとしたAIを使いこなす力を身につけることが欠かせません。
そのためには、まずAIに関する正しい知識を学び、仕組みや限界を理解したうえで、目的に応じて上手に活用する力を養うことが大切です。
AIの進化が加速する中で、こうしたスキルを求められる場面は今後ますます増えていくと考えられます。
感情を理解し人の心を動かす力
今後の社会で生き残るために、感情を理解し人の心を動かす力をつけることは重要です。
AIにはまだ備わっていない共感力や感情を理解する力を持つ人は、相手の気持ちに寄り添いながら深い信頼関係を築くことができます。
人の心を動かす仕事や、チームをまとめて周囲を導く役割は、今後も人間ならではの強みとして高く求められていくでしょう。
独自のアイデアや価値を生み出す力
今後の社会で生き残るために、独自のアイデアや価値を生み出す力をつけることは重要です。
AIは過去のデータを参照して答えを出すことは得意ですが、ゼロから新しい発想を生み出すことは苦手です。
独自の視点で価値を創造できる人は、変化の激しい時代でも必要とされ続けます。
まとめ
本記事では、ChatGPTによってなくなる仕事・なくならない仕事・今後生き残るために必要なスキルについてご紹介しました。
以下で、今回の記事のポイントをもう一度確認しましょう！
・ChatGPTの影響を受けてなくなる仕事は、定型化・再現性の高い業務が中心
・一方で、創造力・共感力・倫理観が求められる仕事は今後も残る
・ChatGPTを使いこなすことで、AIに奪われる側から活用する側へと変わることができる
・AIを恐れるより、共に成長できるスキルを身につけることが、今後のキャリア成功の鍵になる
これらの力を自分のキャリアに組み込み、AIと人間の強みを掛け合わせることで、変化の激しい時代でも活躍し続ける人材になれると考えます。
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