「ChatGPTに指示しても、思ったような答えが返ってこない」
「自分の意図を正確に汲みとって回答してほしい」
このようにChatGPTをうまく活用できず、悩んでいる方もいるのではないでしょうか。ChatGPTは非常に高性能な生成AIですが、能力を最大限引き出すにはプロンプトやインプットといった「調教」が必要です。
そこで本記事では、以下について解説します。
📖この記事のポイント
- ChatGPTの回答精度を向上させるには、プロンプトなどを工夫し生成AIの性能を引き出すための調教が必要
- ChatGPTから意図にあった出力を得るには前提条件や役割など具体的な指示が有効
- 過剰な長文プロンプトや曖昧な指示・公序良俗に反する内容は避ける
- ChatGPTの回答精度をあげるにはAIの学習が必須。正しい方法を身につけChatGPTを業務改善や日常に活用しよう
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本記事を最後まで読めば、ChatGPTを自分だけの優秀なアシスタントとして使いこなせるようになるので、ぜひ参考にしてください。
ChatGPTの調教とは意図に沿った出力を得る手段
ChatGPTの「調教」とは、対話を通じてAIの性能を最大限引き出すためのチューニング作業で、ユーザーの意図を正確にAIへ伝え望む内容の回答を引き出すための指示を指します。
たとえば「この文章を要約して」など曖昧な指示では、文字数・文体・要点の粒度が不安定になりやすいため、望む結果を期待できません。
また、専門用語の誤解や文脈の無視なども適切な調教が不足しているときに発生しやすいケースです。
このような課題に対しきちんと調教を施せば回答精度が向上するため、修正にかかる工数の削減につながります。
ChatGPTを思い通りに動かす調教テクニック7選
ChatGPTの回答精度を高めるには、具体的かつ明確な指示を与えることが重要です。誰でもすぐに実践できる基本的な7つの調教テクニックを紹介します。
- 前提条件を伝える
- 役割を具体的に指定する
- 出力形式を指定する
- 制約条件と優先順位を明確にする
- 参考情報で学習させる
- トーン&スタイルを細かく指示する
- 出力フォーマットを指定する
それぞれ詳しく解説します。
1.前提条件を伝える
ChatGPTに指示を出す際、前提条件を伝えることは的確な出力を得るための基本です。まずは何のために出力が必要なのか、目的を伝えましょう。
前提条件をはじめに伝えるだけで目的に応じた言葉選びや構成を判断しやすくなり、出力の方向性が定まります。
たとえば、「社内向けのプレゼン資料を作成する」「クライアントに謝罪メールを送る」など。背景を最初に示すことで文脈を理解するため、結果として意図から大きく外れた回答が生成されるリスクを減らせます。
2.役割を具体的に指定する
回答の専門性と一貫性を高めるには、ChatGPTに特定の役割を与えましょう。役割を指定すれば、膨大な知識のなかから関連する情報に絞って回答を生成します。
たとえば、「あなたは経験豊富なWebマーケターです」や「あなたは小学生に科学を教える先生です」など具体的な役割を設定すると、与えられた役割にふさわしい視点や言葉づかいで出力するようになります。
3.出力形式を指定する
文章の生成だけでなく特定の形式で情報を整理させたい場合は、ChatGPTに出力の「形式」をきちんと伝えることが大切です。
たとえば、「-(ハイフン)を使った箇条書きにして」など、出力してほしい形式を具体的に伝えましょう。
単に「リストアップして」と頼むだけでなく用途に応じたフォーマットを指定すれば、手作業で直す手間を大幅に削減できます。
4.制約条件と優先順位を明確にする
ChatGPTに質の高い出力をさせるために守ってほしいルール、すなわち制約条件を明確に伝えましょう。
たとえば、以下の指示が有効です。
- 専門用語は使用しないでください
- ポジティブな表現のみを使う
- 「です・ます」の文末表現を連続させないでください
上記のように具体的な制限をくわえることで、アウトプットの質をコントロールできます。他にも、「各見出し500文字以内」と文字数の指定も可能ですが、ChatGPTをはじめとした生成AIは文字数のカウントが不得手なため、注意が必要です。
また、複数の条件を提示する場合には優先順位を指示するとより効果的。たとえば「条件Aと条件Bの条件が両立できない場合は、条件Aを優先してください」と指示することで、AIは判断に迷うことなく意図に沿った回答を生成します。
5.参考情報で学習させる
ChatGPTの回答精度を高めるには、具体的な参考例を提示し事前に学習させておくと効果的です。
特に、アウトプットの「よい例」と避けてほしい「悪い例」をセットで示せば、AIにとって非常にわかりやすい指針となります。
たとえば、キャッチコピーの作成を依頼する場合。
- 【よい例】記憶に残る感動の走り心地
- 【悪い例】すごい車です
抽象的な指示ではなく参考情報を提示することによって、AIは求められている品質やスタイルを素早く学習しより理想に近い回答を生成します。
6.トーン&スタイルを細かく指示する
基本的な「です・ます調」の指定にくわえ、「読者に寄り添う親しみやすい口調で」や「専門家の権威を感じさせるフォーマルな文体で」など、より詳細なニュアンスを指示しましょう。
また、「ターゲット読者は〇〇です」と想定している読者像を伝えれば、より効果的です。
ChatGPTはターゲットにあわせて語彙や表現を調整するため、細かく指示を出せば読者の心に響く的確な文章の生成をしてくれます。
7.出力フォーマットを指定する
毎回同じ構成で安定した品質のテキストを生成したい場合、出力フォーマットの指定が有効です。
特に、ブログ記事の骨子作成や定型メールの作成など同じ作業を行なう際に出力フォーマットをつかうことで、作業効率があがります。
たとえば、【記事タイトル】【導入文】【見出し1】【見出し2】と、出力してほしい形式をあらかじめ指定。フォーマットをプロンプトに含めることでChatGPTが構造を理解し、決められた枠組みに従ってテキストを生成します。
ChatGPTのコツを押さえたプロンプト例
「ChatGPTを調教し思い通りの回答を得る方法」の具体的なプロンプトの例を紹介します。
# 役割
あなたは経験豊富なWebライターです。出力条件を正確に理解し、わかりやすく・丁寧に執筆してください。
# 出力条件
1.ターゲット
-ChatGPTをつかいたいAI初心者です。
2.記事の目的
-この記事を読み「AIが意図の通り出力しない」悩みを解決し、精度の高い回答を得られるようにすること
3.トンマナ
-読者の悩みに寄り添い解決策を提示する
-「です・ます調」でそろえる
-「効率的」は使用禁止
# 出力フォーマット
-例)
・導入文
・H2 ChatGPTの調教テクニック
・H3 前提状況を伝える
・H3 役割を指定する
・H3 出力形式を指定する
・H2 よくある質問
・H2 まとめ
# 注意点
-専門用語は使用しないでください
-各見出し300文字以内
-「です・ます」の文末表現を連続させないでください
-初心者の理解やすさを優先し、条件が競合する場合は「条件A>条件B」の順で調整
上記は一例ですが、ChatGPTの出力精度をあげるためにプロンプト作成の参考にしてください。
ChatGPTへの調教でやってはいけないこと3選
ChatGPTを効果的に調教するには、避けるべき指示の出し方も知っておきましょう。精度の低下につながりかねない3つの注意点を解説します。
- 過剰な長文プロンプト
- 曖昧な指示
- 公序良俗に反する指示
一つずつ解説します。
過剰な長文プロンプト
細かく指示を書きすぎた結果プロンプトが過剰に長くなってしまうと、回答精度の低下を招く要因になりかねません。
複雑すぎる長文の指示はAIがすべての条件を記憶しきれず、一部の重要な指示が無視されてしまう恐れがあるためです。
矛盾のないプロンプトを作成するには、指示する側にも高い文章構成能力が求められます。一度に多くの内容を詰め込もうとせず、シンプルかつ明確な指示を段階的に与えると意図したとおりの出力を得やすいです。
曖昧な指示
ChatGPTは、「いい感じにまとめて」「もっとクリエイティブにして」など曖昧な指示を出すと、見当違いの回答を生成します。
AIは指示された内容を忠実に実行しようとするものの、人間のように抽象的な表現を理解することはありません。
指示を出す際は、「要点を3つに絞り箇条書きで出力してください」など小学生が聞いても理解できるレベルまで噛み砕いた指示出しが重要です。明確で具体的な指示こそが、AIの能力を引き出す鍵となります。
公序良俗に反する指示
ChatGPTの利用規約とコンテンツポリシーでは、差別的・暴力的・詐欺的な内容やヘイトスピーチ・マルウェアの生成や公序良俗に反する目的での利用は禁止されています。
OpenAIのポリシーに違反するため、公序良俗に反する指示を出すのは避けましょう。
仮に明確な悪意がなくても規約に抵触する指示を繰り返すと、警告が表示されたりアカウントが停止されたりするリスクがあります。
特にセンシティブな話題を扱う際は表現に細心の注意を払い、健全な利用を心がけてください。
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- ChatGPTの調教とは、意図どおりの回答を得るための指示であり手段
- 前提条件・役割・出力形式の指定が精度の高い出力を得る基本テクニック
- よい例・悪い例の提示は、AIが理解を深めるのに効果的
- 曖昧な指示や過度に長いプロンプトは避ける
本記事で紹介したテクニックを実践すればChatGPTは指示をより深く理解し、精度の高い回答を安定して出力するようになります。
はじめは調教が少々手間かもしれませんが慣れてくればChatGPTは思考を先読みするかのような、最高のパートナーとなります。
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