RPA技術がビジネスの現場での注目を集めていますが、その背後には専門家としてのRPAコンサルタントの存在があります。
RPAコンサルタントは企業のRPA導入をサポートし、業務効率化の実現を助けています。
この記事では、RPAコンサルタントの役割や仕事内容、そしてその将来性について詳しく解説します。
RPAとは
RPAは「Robotic Process Automation」の略で、繰り返しの業務を自動化する技術を指します。これにより、人間が行っていた単純作業を機械が代わりに行うことができます。
RPAの導入により、業務効率の向上やミスの削減が期待されます。
また、従業員がより付加価値の高い業務に専念できるようになります。
RPAコンサルタントとは
RPAコンサルタントは、企業がRPAを導入する際のアドバイザーとして活動します。彼らはRPAの導入計画を策定し、実装をサポートします。
また、RPAの効果的な運用方法や最適なツールの選定など、導入後のサポートも行います。企業の業務フローに合わせて、最適なRPAの導入をサポートするのがRPAコンサルタントの役割です。
RPAコンサルタントの仕事内容
RPAコンサルタントは、企業がRPA技術を導入する際の重要なパートナーとして活動します。まず、RPAコンサルタントはクライアントの現在の業務プロセスを詳細に分析し、自動化の可能性や効果を探ります。この分析に基づき、どの業務を自動化すべきか、どのRPAツールを使用すべきかの提案を行います。
さらに、RPAの導入計画を策定し、その実装をサポートします。導入の際には、業務の効率化やコスト削減を目指して、最適なソリューションを提案します。そして、実際の導入作業をサポートし、トラブルが発生した場合の対応や、導入後の運用サポートも行います。
また、RPA導入に関する研修やワークショップの実施、ステークホルダーとのコミュニケーションを通じて、導入の成功を確実にするための戦略的なアドバイスも提供します。彼らの役割は、単に技術的なサポートだけでなく、ビジネスの視点からの最適なRPA導入を実現するための戦略的なパートナーとしての側面も持っています。
RPAコンサルタントに求められる資格やスキルとは
RPAコンサルタントとしての役割を果たすためには、多岐にわたる知識やスキルが求められます。
まず、RPAツールの具体的な知識や操作方法はもちろんのこと、業務プロセスの理解も深く持っている必要があります。これにより、どの業務を自動化するのが最も効果的かを正確に判断することができます。
RPAの導入は、多くの場合、複数の部署やステークホルダーが関与する大きなプロジェクトとなるため、その全体を円滑に進める能力が求められます。
求められるスキルは大きく以下の通りです。
| スキル | 詳細説明 |
|---|---|
| RPAプログラミング知識 | RPAコンサルタントは、ロボットに関する知識が必要です。RPAは「ITツール」であり、マニュアル通りの動きしかできない「単純なロボット」であるため、RPA導入に際しては、現場で使用する従業員が指示を出して仕事を覚えさせるプロセスが必要となります。 また、業務フローをロボットが理解できるよう解釈し直すのは、コンサルタントの作業であり、プログラム知識も必要です。 |
| RPA導入が進む経理や財務業務 | RPAの導入にあたっては対象業務の選定で、コンサルタントにはユーザー部署の業務知識が求められます。経理や財務の業務について一定水準の業務知識があることは大きなアドバンテージとなります。 経理業務はRPAの一大分野であり、他のクライアント企業へのコンサルティングでもノウハウが活かせるでしょう。 |
| ロジカルシンキングスキル・コミュニケーションスキル | RPAに限らず、コンサルタントに必要なのはヒアリングスキルです。実際にユーザーとなる人物・部署から必要な情報を聞くだけでなく、潜在的なニーズを洗い出すのにも重要です。 業務改革の第一歩として、項目を構造化し、第三者が見て理解できる形に整理するスキルが必要です。人は誰しも今まで自分がして来た仕事の変化には少なからず抵抗感があり、その心理に配慮し、円滑なコミュニケーションを構築できるスキルを持つ人材は価値があり、重宝とされるでしょう。 |
また、RPAコンサルタントとして評価されやすい資格としては次のようなものがあります。
| 資格名 | 概要 |
|---|---|
| RPA技術者検定 | NTTデータ社開発のRPAツール「WinActor」に関する知識を問う資格で、アソシエイトとエキスパートの2つの難易度が存在します。 |
| UiPath RPA 資格試験 | RPAプロジェクトに関する知識やRPAコンサルタントとしての実力を証明する資格で、UiPath社開発のRPAソフトや操作が試験内容の中心となっています。 |
資格に関してはこのように、特定のRPAツールの公式資格や、業務プロセスの分析に関する資格が有利とされます。
しかし、資格だけでなく、実際の導入経験や成功事例を持っていることが、クライアントからの信頼を得る上で非常に重要です。
RPAコンサルタントの年収
RPAコンサルタントの年収は、その経験やスキル、業績、そして勤務する企業の規模や業界によって大きく変動します。
RPA関連職種の会社員としてのRPAコンサルタントの平均的な年収は500万～900万円ほどとされています。一方、フリーランスのコンサルタントとして活動する場合、最高提示年収額が3000万円を超える求人案件も存在するようです。
初心者の場合でも、RPAの専門知識を持っていることから、一般的なITコンサルタントよりも高い年収を得ることが期待されます。経験を積むことで、さらにその年収は上昇し、特に大手企業や専門のコンサルティングファームでの勤務の場合、非常に高い報酬を得ることが可能です。
さらに、RPAの市場が拡大する中、専門家としての需要も増加しています。このため、RPAコンサルタントとしてのキャリアを積むことで、将来的には更なる収入の増加が期待されると言われています。
RPAの導入とそのメリット
RPAの導入は、多くの企業にとって、業務効率の向上やコスト削減を実現するための重要な手段となっています。
RPA導入のメリットの概要は次のとおりです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 業務効率の向上 | 人間の手間を削減し、高度な業務や創造的な作業に専念できる。 |
| ミスの削減 | 一度設定すれば、同じ作業を正確に繰り返すことができる。 |
| 品質の向上 | 業務の品質が向上し、顧客満足度も上がる。 |
| 導入のコストと時間 | 導入する業務の内容や規模によって異なるが、長期的にはその投資が回収される。 |
まとめ
RPAは、現代のビジネスシーンで急速に普及している技術であり、多くの企業がその効果を実感しています。繰り返しの単純作業を自動化することで、業務効率の向上やコスト削減を実現するだけでなく、従業員の働き方改革や業務の質の向上にも寄与しています。
RPAコンサルタントは、このRPAの導入をサポートする専門家として、企業の業務改善をリードしています。彼らはRPAの導入計画の策定から実装、そして運用サポートまでを行い、企業の業務効率化を実現するための重要な役割を果たしています。
また、RPAコンサルタントの年収やキャリアパスにも注目が集まっており、専門性が高いための高収入を得ることが期待されています。RPAの市場がさらに拡大する中、RPAコンサルタントとしてのキャリアは今後も注目される分野となるでしょう。
