【初心者向け】ChatGPTが途中で止まる原因と今すぐできる対処法

ChatGPT

「ChatGPTの回答が途中で止まってしまって困る…」
このようなお悩みをお持ちの方はいらっしゃいませんか?

ChatGPTは多くのユーザーにとって有用なツールであり、日々のコミュニケーションやビジネスの支援に役立っています。
しかし、ChatGPTの回答が途中で止まってしまい、「なぜ?」と戸惑うこともあります。

この記事では、ChatGPTが途中で止まる原因と対処法について詳しくご紹介します。
本記事を読んで、ChatGPTが途中で止まるという問題を解決して、より快適に使いこなせるようになりましょう!

📖この記事のポイント

  • ChatGPTが途中で止まる主な原因は、「出力する文章が長い」「質問が広く不明瞭」「通信が不安定」「アクセスの集中」の4つ
  • まずは、「続き」と入力して、途中から再開できるかを試す
  • 回答が長くなりそうなときは、文字数指定や質問の分割により「止まりにくい聞き方」を実践する
  • ネットワークやアクセス集中が原因の時は、Wi-Fiの再接続や時間帯をずらすことで改善が期待できる
  • それでも解決しない場合は、ヘルプセンターに問い合わせる
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監修者プロフィール
森下浩志
日本最大級のAI情報プラットフォーム「romptn ai」編集長。著書に「0からはじめるStable Diffusion」「0からはじめるStable Diffusion モデル・拡張機能集編」など、AmazonベストセラーのAI関連書籍を多数執筆。AIにおける情報の非対称性を解消するための社内研修や出張講義も行う。

ChatGPTの回答が途中で止まってしまう原因

ChatGPTの回答が途中で止まってしまう場合、主に4つの原因が考えられます。
それぞれの場合について順に詳しく説明します。

原因①:ChatGPTが出力する文章が長すぎる

ChatGPTが出力する文章が長すぎる場合、その回答が途中で止まってしまうことがあります。
これはChatGPTが一度に生成・処理できる文章の長さには限界があるためです。

ChatGPTのような機械学習モデルには、システムを安定して稼働させるために上限が存在します。
一度に生成・処理できる分量の上限を超えると、応答が途中で切れてしまう可能性があります。

原因②:質問が広く不明瞭である

質問が広すぎたり不明確だったりすると、ChatGPTは回答の方向性を探りながら長い文章を生成しようとします。
その結果、処理が複雑になり、途中で止まってしまうことがあります。

▽不明瞭な質問とは具体的にどんなもの…?

NG例)日本で有名な食べ物飲み物神社遊園地を教えて。
  →「食べ物」「飲み物」「神社」「遊園地」と項目が多く、
   ChatGPTが情報の整理に時間を要し、途中で止まりやすくなる。

OK例)日本で有名な食べ物を教えて。
   →項目が「食べ物」に絞られているため、質問の意図が明確で、
   ChatGPTもスムーズに回答できるため途中で止まりにくい。


▽ChatGPTで上手に質問するコツを知りたい方はこちらも参考にしてみてください!

原因③:ネットワーク接続が不安定である

ChatGPTはクラウドベースのサービスのため、常にインターネット接続が必要です。

回線が途切れたり極端に遅くなったりすると、サーバーとの通信が中断され、回答が途中で止まってしまうことがあります。特にリアルタイムのやり取り中に途切れる場合は、通信環境を疑ってみましょう。

原因④:ChatGPTへのアクセスが集中している

ChatGPTへのアクセスが集中している時、回答が途中で止まる場合があります。

ChatGPTは全世界からのアクセスに常時対応しています。
そのため利用者が一斉に増えた場合はアクセスが集中し、サーバーへの負荷が増大します。

このような状況下では回答生成の速度が遅くなったり、最悪の場合、回答が途中で止まってしまったりすることもあります。

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ChatGPTが途中で止まる時の対処法

ChatGPTの回答が途中で止まってしまう場合、主に4つの対処法が考えられます。
以下でそれぞれの対処法について詳しく解説します。

対処法①:プロンプトに「続き」と入力する

対処法の一つ目は、プロンプトに「続き」と入力することです。
ユーザーがChatGPTから長文の回答を提供してもらいたい時や、深遠な問いに対する回答を求めている時に使うことができます。

ChatGPTは「続き」という入力を受け取ると、「あなたが最後に言ったことを続けてください」という要求であると解釈します。
この作業によってChatGPTは前回の発言を基にした新たな回答を生成します。

また、「続き」と入力する方法はユーザーがChatGPTに与える指示を明確にするための有用な手段でもあります。
「続き」と入力することでユーザーは自分が求めている情報を得られる可能性が高まります。

「続き」と入力しても、必ず期待通りの場所から再開できるとは限りません。
前の回答との間に別のやり取りが挟まっていたり、話題が大きく変わっていたりすると、うまく続かないことがあります。
うまく続かない場合は、「どこまで書けていて、どこから続きを書いてほしいか」を具体的に伝え直すと改善しやすくなります。

対処法②:出力形式を指定する

対処法の二つ目は、出力形式を指定することです。
回答の出力形式を指定することで、一度に生成できる分量の上限を超えないようにすることができます。

このように、出力形式を指定することでその通りの回答を出力してくれます。

▽質問をする際に以下のような指示をすることがおすすめです

・回答文字数は〇字以内でお願いします
箇条書きで簡潔に回答してください


▽ChatGPTが文字数制限を守らない場合の対処法はこちらを参考してみてください!

対処法➂:ネットワーク環境を再確認する

三つ目の対処法は、ネットワーク環境を再確認することです。
ネットワークの接続が不安定なことにより、ChatGPTの回答が途中で止まってしまう場合があります。

このような場合は、使用しているWi-fiの再接続やルーターの再起動などを試してみてください。

対処法④:時間をおいてからアクセスし直す

四つ目の対処法は、時間をおいてからアクセスし直すことです。
ChatGPTにアクセスするユーザーが多い時間は混雑により、回答が途中で止まってしまう場合があります。

特に日本時間の19〜24時頃は利用者が増えやすく、混雑しやすい時間帯といわれることが多いです。この時間帯に繰り返し止まる場合は、少し時間をずらしてアクセスしてみるのも一つの方法です。

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【要注意】有料版に課金しても解決しない可能性あり!

「途中で止まるのは無料版だからだろう」と考えて、いきなり有料版(ChatGPT Plus)に移行するのはおすすめできません。

Plusにすることで、混雑時にも比較的安定して使えたり、新機能を優先的に利用できるメリットはあります。

しかし、途中で止まる主な原因は「質問の切り方」「文字数の指定」「ネットワーク環境」などにあることが多く、これらを改善しない限り、Plusでも同じように止まる可能性があります。

まずは本記事で紹介した「文字数を指定する」「質問を分割する」「回線を見直す」といった基本的な対処を試し、そのうえで利用頻度や業務への影響を見ながら有料版を検討するのが現実的な流れです。


▽ChatGPTの無料版と有料版(ChatGPT Plus)の違いを詳しく知りたい方はこちらも参考にしてみてください!

上記の対処法を試しても問題が解決しない場合は?

上記4つの対処法を試しても問題が解決しない場合は、ChatGPTのヘルプセンターへの問い合わせを検討しましょう。

▽以下がヘルプセンターへの問い合わせの流れです。

ヘルプセンターへの問い合わせの流れ(チャット)
  • STEP1
    OpenAIの公式ページにアクセスする
  • STEP2
    右下のチャットアイコンをクリックする
  • STEP3
    質問内容を入力する
  • STEP4
    質問に対する回答を参照する

チャット機能を用いると、リアルタイムで回答が返ってくるため、急いでいる場合も安心して利用することができます。


▽エラーコード別の対処法を知りたい方はこちらも参考にしてみてください!

ChatGPTが途中で止まっても慌てず対処しよう

本記事では、ChatGPTが途中で止まってしまう原因と対処法を詳しくご紹介しました。
▽再度本記事のポイントを確認しましょう!

  • ChatGPTが途中で止まる主な原因は、「出力する文章が長い」「質問が広く不明瞭」「通信が不安定」「アクセスの集中」の4つ
  • まずは、「続き」と入力して、途中で再開できるかを試す
  • 回答が長くなりそうなときは、文字数指定や質問の分割により「止まりにくい聞き方」を実践する
  • ネットワークやアクセス集中が原因の時は、Wi-Fiの再接続や時間帯をずらすことで改善が期待できる
  • それでも解決しない場合は、ヘルプセンターに問い合わせる

まずはこの記事で紹介した基本的な対処法を試し、それでも改善しない場合の選択肢としてヘルプセンターへの問い合わせを検討するとよいでしょう。
少しずつ「止まりやすいパターン」と「止まりにくい使い方」が分かってくると、ChatGPTをより安心して活用できるようになります。

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