目次
- Molinの概要
- Molinの使い方
- Molinのメリット・おすすめユーザー
- Molinの使い方
Molinの概要
Molinは、eコマースプラットフォームやその他のウェブサイトに統合されるように設計されています。顧客の言語を自動的に検出し、95の言語で問題を解決することができます。また、サポートフロー全体を効率化するために、Molinに代わってアクションを実行させることもできます。
Molinの使い方
- OmniStore: すべてのeコマースプラットフォームやその他のウェブサイトに統合可能。
- Multilingual: 顧客の言語を自動的に検出し、95の言語で対応可能。
- Actionable: サポートフローを効率化するためのアクション実行機能。
- Conversational: 人間のように理解し、会話する能力。
Molinのメリット・おすすめユーザー
- 先進的なAI技術を使用して、顧客の質問の70%を即座に解決。
- 顧客との完璧な会話が可能。
- ウェブサイトの公開データやソーシャルメディアアカウントからの情報取得。
- ヘルプセンターやFAQをMolinに同期。
- ライブチャットでの会話を学習し、あなたの答え方を学ぶ。
Molinの使い方
- ウェブサイトやソーシャルメディアアカウントからの公開データを取得。
- ヘルプセンターやFAQをMolinに同期。
- ライブチャットでMolinをトレーニングし、あなたの答え方を学ばせる。
