目次
- Question Baseの概要
- Question Baseの使い方
- Question Baseのメリット・おすすめユーザー
- Question Baseの使い方
Question Baseの概要
Question Baseは、顧客対応チームがSlack内で即座に確認済みの回答を得ることができるプラットフォームです。サポート、カスタマーサクセス、セールスなどのチームに最適で、AIを活用して質問に対する回答を生成します。
Question Baseの使い方
- Slack内での即座な回答提供
- 人間による情報の確認
- 依存関係の削減
Question Baseのメリット・おすすめユーザー
- 即座に回答が得られるため、効率が向上
- 確認済みの情報提供で信頼性が高い
- チームリーダーや専門家への依存が減少
Question Baseの使い方
- Question BaseをSlackに追加
- 回答を提供したいSlackのチャンネルを選択
- 社内文書などをアップロードし、質問と回答のリストを生成
- Slack内で質問が投稿された場合、Question Baseが自動的に回答
