【ChatGPT】GPTsのビジネス利用はできるのか？利用シーンとともに解説！

新しい機能であるChatGPTの「GPTs」ですが、業務効率化や日常生活において早速役立てている人も多いと思います。

しかし、日常の業務や生活の質を上げるだけなく、ビジネス利用ができるのどうかも気になっている人はいるのではないでしょうか？

この記事では、ChatGPTの「GPTs」の一般的な利用シーンだけで無く、ビジネス利用についても言及してどのように活用できるかをメリットや事例と共に解説していきます！

※2024年5月13日に、ChatGPTの新しいLLM「GPT-4o(オムニ)」が登場しました！以下の記事で詳しい概要や使い方について解説していますので、合わせてチェックしてみてください。

ChatGPTの「GPTs」の利用シーンはいつ？
「GPTs」をビジネスで利用するメリットとは？
「GPTs」をビジネスで利用するメリット
「GPTs」のおすすめビジネス利用事例
ChatGPTの「GPTs」はビジネス利用できる？：まとめ

ChatGPTの「GPTs」の利用シーンはいつ？

ChatGPTやその他のGPTsは、AIコンテンツ作成、自然言語処理、FAQ自動応答という多様な用途で活躍しています。

例えば、AIにおけるコンテンツ作成においては、ユーザーの要望に応じた記事やレポートを迅速に生成し、時間とリソースの節約に貢献しています。

また自然言語処理の能力を活用することで、テキスト入力した人間の言語を理解し、それに適切に反応することが可能です。

さらに顧客サポートやFAQの自動応答システムにおいては24時間365日で迅速かつ正確な情報提供を実現することができます。企業が効率的かつ効果的に顧客とコミュニケーションを取るためのツールとして機能してくれることでしょう。

「GPTs」をビジネスで利用するメリットとは？

ビジネスにおけるChatGPTとGPTsの利用は、効率的なコミュニケーション、コスト削減、データ分析の面で大きなメリットをもたらしてくれます。

効率的なコミュニケーションにおいては、これらのツールは顧客からの問い合わせに24時間365日迅速に対応することが可能となり、顧客満足度の向上に直結すると考えられています。

また、人間のオペレーターに代わってGPTsが業務を行うことで、企業は人件費の削減を実現することも考えられています。

さらに、ChatGPTやGPTsは大量のデータを処理し分析する能力を持っており、これを市場分析に活用することで、ビジネスにおける戦略的な意思決定をサポートしてくれることも期待されています。

これらのAIツールの活用によって、ビジネスをより迅速かつ効果的に進めることができるようになるでしょう。

「GPTs」をビジネスで利用するメリット

さて、ここからはGPTsをビジネスで利用するメリットについてお話していきます！

メリット①：コーディングが知識不要

ChatGPTやGPTsの大きな魅力の一つは、ユーザーがプログラミングや技術的な知識を必要としないことです。

これらのAIツールは自然言語を基盤としているため、一般のユーザーでもテキストを入力するだけで直感的に操作することができます。

たとえば、テキスト入力のみでGPTを生成して自然言語による問い合わせを通じてデータを抽出したり、特定のタスクを実行することが可能になります。

これにより、技術的なスキルを持っていない一般の方でも、AIの力を活用して業務の効率化やサービスの改善を図るためのGPTsを作成することができます。

また、企業は専門的な開発チームや外部の技術者に依存することないため自社のニーズに合わせたカスタマイズやアプリケーションの開発が可能になり、人件費の削減も実現できます。

ChatGPTやGPTsが提供するこの「コーディング知識不要」のメリットは、AI技術の利用を促進し、より広い範囲のビジネスにAIの利益をもたらしてくれます。

メリット②：シーンに合ったAIを作れる

ChatGPTやGPTsのもう一つの重要な特徴は、高いカスタマイズ可能性と柔軟性にあります。

これらのAIツールは、さまざまなビジネスシーンや業務に特化してカスタマイズすることが可能です。

例えば、特定の業界の専門用語を理解するようにトレーニングされたモデルを開発することで、特定の分野でより効果的なコミュニケーションとデータ処理が実現できます。

このようなカスタマイズにより、企業は自社の特定の要件や顧客のニーズに合わせたAIを開発し、それをビジネスや顧客サービスに統合することが可能になります。

これにより、企業は業務の効率化を図ると同時に、市場での地位を強化することができます。

ChatGPTやGPTsの柔軟性とカスタマイズの容易さは、業務効率にとって大きな利点といえるでしょう。

メリット③：誰でも作成可能

ChatGPTやGPTsのもう一つのなメリットは、アクセスのしやすさと、ユーザー主導での開発が可能である点です。

これらのAIツールはインターネット経由で簡単にアクセスでき、特別なハードウェアやソフトウェアのインストールも不要で利用できます。

この汎用性の高さは、小規模なビジネスにおいてもスタートアップ企業にとっても特にメリットとなっており、AIを活用した技術を低コストで実現できます。

また、ユーザー主導の開発により、企業は自社のニーズに合わせたカスタマイズを容易に行えます。

「GPTs」のおすすめビジネス利用事例

ChatGPTとGPTsは、さまざまなビジネスシーンで応用が見られます。

事例研究を通して、これらのAIツールがどのように実際のビジネスプロセスやサービスを変革しているかを見ることが可能になります。

例えば、顧客サービスの自動化、マーケティング戦略の最適化、製品開発プロセスの改善など、多岐にわたる分野でその効果が出ています。

以下では、これらの事例をご紹介し、ChatGPTやGPTsがビジネスにおいてどのような機能をしているのかをご紹介していきます。

利用事例①：「Market Maven」マーケティング戦略

「Market Maven」では、ChatGPTやGPTsがデジタルマーケティング戦略の策定、マーケティング自動化、そしてマーケット分析のために活用されています。

このツールは、市場のトレンドを迅速に分析し、ターゲット顧客のニーズや行動パターンを把握するのに役立ちます。

また、顧客データを基にパーソナライズされたマーケティングコンテンツを自動生成することで効果的なマーケティング戦略も展開することが可能です。

このようにして、「Market Maven」はChatGPTやGPTsを利用して、データ駆動型のマーケティング戦略を実施することができます。

利用事例②：「YouTubeGPT」動画内容の要約・質問

「YouTubeGPT」では、ChatGPTやGPTsを使用してYouTube動画の内容を要約し、動画に関する質問に答えるツールとして活用されています。

このツールは、動画の翻訳やキーワードを解析し、視聴者が動画の内容をすばやく把握できるような要約を提供してくれます。

また、SEO（検索エンジン最適化）に適したキーワードやタグを提案し、動画の検索ランキングを向上させることにも貢献してくれます。

このように、「YouTubeGPT」は、YouTubeコンテンツクリエーターや視聴者にとって貴重なサポートツールとなり、より多くの視聴者にリーチするための戦略を提案してくれるでしょう。

利用事例③：「Film Developer」短編映画・動画作成

「Film Developer」では、ChatGPTやGPTsを通して短編映画や動画の制作において重要な役割を果たしています。

これらのAIツールは、映画のスクリプト・台本作成、キャラクター開発、ストーリー構築においてサポートをしてくれます。

また、映画制作のソフトウェアと統合されることで、アイデアの可視化やシナリオの自動生成など、映像制作のプロセスを効率化し、制作時間とコストを削減することができます。

このように「Film Developer」は、映像制作において短編映画や動画の品質と創造性を高めるための重要なツールとして機能することでしょう。

利用事例④：「GoogleAnalytics Guru」サイト運営方針

「GoogleAnalytics Guru」では、ChatGPTやGPTsがウェブサイトの運営方針に役立てられています。

このツールは、Google Analyticsのデータを解析し、ウェブサイトのトラフィックやユーザー行動の特徴を教えてくれます。

これにより、ウェブサイトのパフォーマンスを最適化し、eコマースの売上向上や顧客体験の改善、SEOの最適化に貢献してくれます。

このように、「GoogleAnalytics Guru」は、ウェブサイトの運営やデジタル領域におけるマーケティングにおいて重要な役割を果たしてくれることでしょう。

利用事例⑤：「Seat Seeker」場所の検索

「Seat Seeker」では、ChatGPTやGPTsがロケーション検索ツールとして活用されています。

このツールでは、ユーザーが求める特定の場所やサービスを簡単に見つけることができるように設計されており、地域情報やレビュー、利用可能なサービスの詳細を提供してくれます。

例えば、レストランの予約、イベントスペースの検索、観光地の案内など、多様なニーズに応えることが可能です。

このツールは、地域の情報を網羅的に把握し、ユーザーにとって最適な選択肢を提示することができます。

利用事例⑥：「The Stylist」似合うファッションのレコメンド

「The Stylist」という事例では、ChatGPTやGPTsがパーソナルスタイリングとファッションコーディネート

このAIツールは、個々のユーザーの好み、体型、ライフスタイルに合わせたファッション提案を行ってくれます。

オンラインスタイリストとして機能し、ユーザーに合った服装やアクセサリーの選択を提案することで、個々人にあったファッションを提案してくれます。

これにより、ユーザーは自分に最適なファッションを簡単に見つけることができ、ショッピング体験がよりよいものになるでしょう。

利用事例⑦：「Screen Companion」テレビ番組のレコメンド

「Screen Companion」という事例では、ChatGPTやGPTsがテレビ番組や映画のレコメンドシステムとして活用されています。

このツールは、ユーザーの視聴履歴、好み、気分に基づいて最適なエンターテイメントを提案してくれます。

テレビガイドアプリとして機能し、ユーザーに新しい番組や映画を発見させることで、エンターテイメント体験を豊かにします。

また、視聴者の関心を高め、エンゲージメントを促進する効果的なツールとなってくれることでしょう。

利用事例⑧：「Auto Agent」タスクの自動化・効率化

「Auto Agent」という事例では、ChatGPTやGPTsが業務の自動化と効率化を促進してくれます。

このツールは、繰り返し行われるタスクや時間を要するプロセスを自動化することで、業務の生産性を高めてくれます。

効率化ソフトウェアとして機能し、日々のタスク管理や計画立案を手助けしてくれます。

このようにして、「Auto Agent」は、企業の時間とリソースを節約し、より重要な業務に注力することを実現させてくれます。

利用事例⑨：「ロゴ作る君」ロゴデザインの作成

「ロゴ作る君」という事例では、ChatGPTやGPTsがロゴデザインの作成プロセスをサポートしてくれます。

このツールは、ブランドの雰囲気に合ったロゴデザインの提案を行い、よりニーズに合ったロゴのビジュアルを生成してくれます。

またユーザーは簡単な指示やブランドの特徴を入力するだけで、複数のロゴ案を得ることができます。

これにより、スタートアップ企業や小規模ビジネスでも、低コストかつ迅速にロゴを作成することが可能となり、ブランドの視認性と魅力を高めることが可能になることでしょう。

利用事例⑩：「Paper Interpreter」論文の解説・質問

「Paper Interpreter」という事例では、ChatGPTやGPTsが学術論文の解析と質問応答に使用されています。

このツールは、複雑な学術論文の内容を分析し、要点を簡潔に要約することができます。

またそれにより、研究者や学生だけでなく、ビジネスマンもビジネスの論文に関する質問をすることで、その内容をより深く理解することが可能になります。

学術研究の進行において、関連する文献の迅速なレビューをサポートし、研究プロセスの効率化に貢献してくれることでしょう。

利用事例⑪：生徒の質問に自動回答「授業資料Bot」

「授業資料Bot」という事例では、ChatGPTやGPTsが教育分野でのアシスタントとして利用されています。

このツールは、教師が作成した授業資料に基づき、生徒の質問に自動で回答する機能を提供しています。

これにより、利用者はいつでも必要な情報やサポートを受けることができ、学習効率の向上につながることが期待されます。

また、生徒から講師への頻繁な質問に対応する時間を節約し資格などの勉強をより効率化することができるでしょう。

利用事例⑫：AIチャットボット「Trippyカスタマーサポート」

「Trippyカスタマーサポート」という事例では、ChatGPTやGPTsを利用したAIチャットボットが、顧客サポートの自動化と最適化に役立てられています。

このツールは、顧客からの問い合わせに対して迅速かつ正確な回答を提供し、顧客満足度を向上させると同時に、サポートチームの負担を軽減してくれます。

24時間体制でのサポートが可能であり、顧客対応の品質と効率を同時に高めることが可能になります。

利用事例⑬：ライティング業務「ブログ記事作成」

「ブログ記事作成」という事例では、ChatGPTやGPTsがブログライティングとSEO最適化ライティングの効率化に使用されています。

これらのツールは、高品質なコンテンツの作成を可能にし、特にSEOに最適化された記事を生成することで、ウェブサイトの検索エンジンランキングを向上させてくれます。

また、時間とリソースが限られている場合でも、一貫性のあるコンテンツを定期的に提供することができ、オンラインでのブランドプレゼンスの強化に貢献してくれることでしょう。

利用事例⑭：レシピの再現「Culinary Creator」

「Culinary Creator」という事例では、ChatGPTやGPTsが料理レシピの開発や食品ブログのコンテンツ作成に活用されています。

このツールは、さまざまな食材や料理スタイルに基づいて、レシピを提案してくれます。これにより、普段自炊をするビジネスマンの方も新しいレシピ検索することができるようになります。

また、個人の食事の好みや栄養要件に合わせたカスタマイズされたレシピの提案も可能となり、より個々人の好みに合った食事を提案してくれることでしょう。

⑮利用事例：ダイエット管理「Fit Mentor」

「Fit Mentor」という事例では、ChatGPTやGPTsが健康管理とダイエットプランニングに利用されています。

このAIツールは、個人の健康データやライフスタイルに基づいて、効果的なダイエット計画やエクササイズプログラムを提案してくれます。

同時に、ユーザーの進捗を追跡し、必要に応じて計画を調整することで、個人の健康目標達成をサポートしています。

そのため「Fit Mentor」は普段忙しくて運動習慣を確立できないビジネスマンの方のより健康的な生活習慣の形成と維持に貢献してくれます。

利用事例⑯：校閲作業「Paraphraser & Proofreader」

「Paraphraser & Proofreader」という事例では、ChatGPTやGPTsが文章の校正に利用されています。

このツールは、文章の文法や構造をチェックし、より流暢で理解しやすい表現に改善するための提案を行なってくれます。

ビジネネスメールや上司へのメールの内容を見直して校閲をしたいときに、このGPTに内容を打ち込めば誤字脱字や間違った表現を訂正してくれるので、失礼のない文書を作成することができます。

利用事例⑰：英語教育「English Teacher Marion」

「English Teacher Marion」という事例では、ChatGPTやGPTsが英語教育の強化に役立てられています。

このAIツールは、英語学習者に対してパーソナライズされた教育コンテンツを提供し、言語習得をサポートします。

オンライン英会話プラクティス、文法演習、単語学習など、多様な学習活動を通じて、言語スキルの向上を促進します。

また英語でのビジネスメールもこのGPTを使えば、すぐに作成できるので、海外のクライアントとのやり取りもよりスムーズにすることができます。

また、リアルタイムのフィードバックと進捗追跡を通じて、学習者の能力に合わせたカリキュラム調整が可能になることでしょう。

利用事例⑱：数学のサポート「Gauthmath」

「Gauthmath」という事例では、ChatGPTやGPTsが数学教育のサポートツールとして活用されています。

このアプリは、数学の問題を解決し、理解を深めるための回答を提供してくれます。

複雑な数学的概念の解説や解決方法を通じて、学習者が数学の問題に対する理解をサポートしてくれます。

また、個々の学習者のニーズに合わせたカスタマイズされた練習問題を提供し、数学スキルの向上を促進することでしょう。

利用事例⑲：JavaScript解説「JavaScript Novice Guide」

「JavaScript Novice Guide」という事例では、ChatGPTやGPTsがプログラミング学習のためのリソースとして利用されています。

このツールは、JavaScriptに関する基礎知識から高度なトピックまで、幅広い範囲のチュートリアルと解説を提供してくれます。

初心者から中級者までのプログラマーが、自分のペースで学習を進めることができ、コーディングスキルの獲得をサポートしてくれます。

また、実際のプロジェクトに関連する課題を解決するための具体的なガイダンスを提供することで、実践的なプログラミング能力の習得を支援してくれることでしょう。

利用事例⑳：漫画作成「AI Comic Maker」

「AI Comic Maker」という事例では、ChatGPTやGPTsが漫画制作ツールとして活用されています。

このAIは、クリエイティブなアイデアを形にし、デジタルイラストや漫画ストーリーを自動生成することが可能になります。

アーティストや漫画家は、AIによって生成されたアイデアを基に、独自の物語やキャラクターを開発し、新しい作品を創造することが可能です。

またパワーポイントで発表をする際、ストーリーを入れてよりコミカルな発表をしたいときにもこのGPTを使えば、あっという間にストーリーを作成してくれるのでビジネスマンにもおすすめです。

AI技術を活用することで、時間と労力を節約し、より多くのクリエイティブな作品を生み出すことができることでしょう。

利用事例㉑：栄養管理「MyNutrition.Pal」

「MyNutrition.Pal」という事例では、ChatGPTやGPTsが栄養管理と食事計画のために利用されています。

このアプリは、個人の食生活や栄養ニーズを分析し、健康的でバランスの取れた食事計画を提案してくれます。

また、食品のカロリーや栄養素の追跡機能を備えており、ユーザーが日々の食事管理を簡単に行うことができます。

「MyNutrition.Pal」は、健康的な食生活の促進と栄養管理のサポートに寄与してくれることでしょう。

利用事例㉒：旅行プラン作成「Voyage Guide」

「Voyage Guide」という事例では、ChatGPTやGPTsが旅行プラン作成のためのアプリケーションとして活用されています。

このツールは、ユーザーの興味や予算に合わせた旅行計画を提案し、観光地のガイド情報や旅行ルートの最適化をサポートします。

出張などのついでに小旅行をしたい時でも、このGPTに散策したい場所や計画を入力すれば最適なプランを提案してくれます。

旅行者は、このアプリを通じて、目的地の詳細情報やおすすめスポットを容易に見つけることができ、快適で充実した旅行体験を実現してくれることでしょう。

ChatGPTの「GPTs」はビジネス利用できる？：まとめ

いかがでしたか？

ChatGPTの「GPTs」を利用すれば従来の方法に比べて迅速かつ柔軟な対応を可能にし、市場の変化に素早く適応することを可能にします。

また、AIを用いた洞察と意思決定は、企業にとって新たな成長機会をもたらし、無駄なコストの削減にも貢献します。

これらの技術は、今後も進化し続けることでしょうし、それに伴い、ビジネスや日常生活におけるその応用範囲も拡大していくことが予想されます。

AIは単なるツールではなく、ビジネスにおける業務効率を根底から変える可能性があります。

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