東京モノレールが、株式会社findの提供する「落とし物クラウドfind」を導入し、LINEを活用した忘れ物検索サービスを2024年3月1日から開始することを発表しました。
このAIニュースのポイント
- LINEを使って東京モノレールの忘れ物に関する問い合わせが可能になります。
- 問い合わせ時間は毎日9時から22時まで対応し、新規の問い合わせは21時以降は翌朝9時以降に回答されます。
- このサービス導入により、問い合わせへの迅速な対応と利便性の向上が期待されています。
東京モノレールは、利便性を高めるために、LINEを通じてお忘れ物の検索ができる新サービスを3月から導入します。このシステムは、株式会社findが開発した「落とし物クラウドfind」を使用しており、利用者は自分の落とし物に関する情報を素早く確認できるようになります。
これまでの駅やお客様センターでの対応に加えて、LINEを通じた問い合わせが可能になることで、より迅速なサービス提供が可能になります。また、サービス開始に伴い、お客様センターの営業時間も変更され、人手不足の解消にもつながっています。
出典: PRTimes
