ChatGPTが「An error occurred. Either the engine~」とエラーを吐いた場合の対処法！

ChatGPTを使っていた時に以下のようなエラーに遭遇することがあったので、解決法を備忘録として残しておきます。

An error occurred. Either the engine you requested does not exist or there was another issue processing your request. If this issue persists please contact us through our help center at help.openai.com.

訳：エラーが発生しました。お客様がリクエストしたエンジンが存在しないか、リクエストの処理中に別の問題が発生した可能性があります。この問題が継続する場合は、ヘルプセンター（help.openai.com）からお問い合わせください。

ちなみに、筆者の場合はGPT-4を使っている時に発生したので、GPT-4の時に生じやすいエラーかもしれません。

※2025年1月31日にChatGPTの新しいLLM『o3-mini』が登場しました！下記記事で詳しく解説していますので、合わせてチェックしてみてください。

結論：待つしかない
待ちきれない方はこちらの対処法をチェック！
- 対処法①：「Regenerate response」をクリックする
- 対処法②：ブラウザを再読み込みする

結論：待つしかない

結論、少し時間を待てば直ります。

夜に作業していて、その後朝にもう一度動かしたら問題なかったです。

一応原文を日本語訳してみたところ、以下のようになりました。

エラーが発生しました。リクエストされたエンジンが存在しないか、リクエストの処理に問題が発生しました。この問題が解決しない場合は、ヘルプセンター（help.openai.com）までお問い合わせください。

ヘルプセンターに問い合わせてもおそらく時間がかかってしまい、すぐには解決しないので、待つのがいちばんの対処法かもしれません。

待ちきれない方はこちらの対処法をチェック！

どうしても時間がなく、すぐ解決したい！という方は今から紹介する対処法を試してみてください！

対処法①：「Regenerate response」をクリックする

エラーが発生したら、「Regenerate response」という表記がされる場合があります。

その場合は、そのボタンをクリックして回答を再生成しましょう！

対処法②：ブラウザを再読み込みする

お使いのPC(Windows/mac)のブラウザを再読み込みしましょう。

「再読み込み」ボタンをクリックするか、F5キーをクリックすることで操作ができます！