楽天モバイルは、同社のコミュニケーションアプリ「Rakuten Link」に新機能として、生成AI搭載チャットサービス「Rakuten Link AI」を導入すると発表しました。本サービスは楽天モバイルの契約者向けに無料で提供され、現在Androidアプリではすでにサービスを開始、iPhoneアプリについても近日中にリリース予定とのことです。
サービスの特徴
本サービスは「探求」「創造」「合成する」という3つの主要機能を特徴としています。「探求」機能では、ユーザーからの質問に対して自然な文章で回答を提供。「創造」機能では、商品のキャッチフレーズなど、クリエイティブな提案が可能です。「合成する」機能では、ユーザーの状況や予算に応じた献立プランや旅行計画など、パーソナライズされた提案を行います。
利用制限と提供形態
今後の展望
楽天モバイル代表取締役会長の三木谷浩史氏は、本サービスについて「旅行や学習の計画を立ててくれる。仕事やさまざまな相談に乗ってくれる、パワフルな相棒になる」と期待を示しています。
今後は、ユーザーの利用動向を注視しながら機能の拡充や制限の調整を行っていく方針です。モバイルサービスにAIを組み込む取り組みは、通信業界での差別化要因として注目されており、他社の動向も含めて、さらなる発展が期待されます。
