目次
- viableの概要
- viableの使い方
- viableのメリット・おすすめユーザー
- viableの使い方
viableの概要
Viableは、ユーザーのプライベートデータからの洞察を安全に、かつ手間をかけずに発見するためのAIとGPT-4を活用します。このツールは、キーワードだけでなく、完全なコンテキストを提供します。真の分析は、単なる感情分析を超えています。
viableの使い方
- 非構造化データの週次レポート提供
- 最も重要な賞賛、苦情、質問、要求をボリュームと緊急性でソート
- データからの回答を取得するためのSQLクエリによる遅延を排除
- 販売通話のトランスクリプト、カスタマーサポートチケット、市場調査、従業員の調査などの分析
- メタデータを使用した詳細な分析
viableのメリット・おすすめユーザー
- データの手動解析の必要がない
- 高速かつ正確な洞察の提供
- 多次元データに対する深い洞察の生成
- データのセキュリティ確保
viableの使い方
- 主要なプラットフォーム（Zendesk、Intercom、Frontなど）と直接統合
- 顧客サポート、調査、通話トランスクリプト、製品レビューなどのデータを同期
- Zapierを通じてほぼ任意のソースからデータを追加
- CSVファイルをインポート
