目次
- Whelpの概要
- Whelpの使い方
- Whelpのメリット・おすすめユーザー
- Whelpの使い方
Whelpの概要
Whelpは、Voice、Email、Live Chat、SMS、およびWhatsAppでの顧客との接続を可能にし、統一された顧客ビューとAIによる自動化で効率を向上させるカスタマーサポートのオムニチャネルソリューションを提供します。
Whelpの使い方
- CRMソリューションによるワークフローの効率化
- 一つのインボックスでの顧客対話の統合
- 高度なレポートによる企業のパフォーマンス分析
- WhatsApp、Telegram、Email、Facebook Messengerを介したコミュニケーションキャンペーンのカスタマイズと自動化
- ドラッグアンドドロップでのユニークなチャットボットのデザイン
Whelpのメリット・おすすめユーザー
- 高度な暗号化とセキュアなアクセス制御による顧客データの保護
- チームのコラボレーションとコミュニケーションの容易さ
- さまざまなチャネルを通じて顧客にアクセスするオムニチャネルサポート
- 顧客の問い合わせの最大60%を自動化するAI駆動のチャットボット
- パフォーマンスと顧客対話の追跡と分析を支援する分析とレポートツール
- 既存のワークフローとの統合を簡素化する幅広いツールとプラットフォームとの統合機能
Whelpの使い方
- Whelpの公式サイトにアクセスします。
- 「Get Started」ボタンをクリックして、アカウントを作成します。
- 必要な情報を入力し、サービスを開始します。
- 提供されるオムニチャネルソリューションを使用して、顧客との接続を確立します。
- 統一されたインボックスを使用して、すべての顧客対話を管理します。
- 高度なレポートツールを使用して、企業のパフォーマンスを分析します。
- 必要に応じて、チャットボットやコミュニケーションキャンペーンをカスタマイズします。
