目次
- Ask Humansの概要
- Ask Humansの使い方
- Ask Humansのメリット・おすすめユーザー
- Ask Humansの使い方
Ask Humansの概要
AskHumansは、顧客との1対1のコンバーセーショナルなフィードバックをスケールアップすることを目的としています。これにより、企業は顧客の感情や懸念を深く理解し、それに基づいてパーソナライズされた返信やインセンティブを提供することができます。
Ask Humansの使い方
- 会話型のプロンプトを送信して、顧客からのオープンエンドの質問によるフィードバックを収集
- AIを使用して顧客の感情や傾向を分析
- パーソナライズされた返信やインセンティブを提供して、顧客との関係を強化
- 声のレスポンスを有効にして、顧客の声のフィードバックを収集
- 組み込みの報酬や割引を使用して、顧客の参加を奨励
- テキスト、QRコード、ウェブサイトの埋め込み、メールを介しての配信
- 顧客のフィードバックを視覚的なグラフに変換
- PDFやCSV形式でのレポートのエクスポート
Ask Humansのメリット・おすすめユーザー
- オープンエンドの質問により、隠れた真実や貴重な顧客の視点を明らかにする
- 自然なインタラクションを通じて、顧客の考えを深く理解
- フィードバックのための報酬やAmazonギフトカードを提供して楽しさを追加
- AI駆動の分析により、顧客のフィードバックを実行可能な洞察に変換
Ask Humansの使い方
- SMS、メール、QRコードを使用して、人々に彼らの経験についての口頭でのフィードバックを求める
- ディスカッションプロンプトに応答して、人々が考えていることを共有する
- 内部のフォーカスグループを構築して、何がうまくいっているのか、何がうまくいっていないのかを理解する
