目次
- Meltwaterの概要
- Meltwaterのメリット・おすすめユーザー
- Meltwaterの使い方
Meltwaterの概要
Meltwaterは、ソーシャルリスニングとメディアモニタリングの領域で幅広く利用されているツールです。 X（旧Twitter）やInstagram、Facebook、TikTokなどのSNSだけでなく、紙媒体、テレビ、ラジオなどの媒体から毎日130万もの文書をプラットフォームに追加し、6億以上のエンゲージメントを処理しています。 必要な情報のみを適確にピックアップしてくれる高度なAI機能、データ収集能力が評価され、全世界で約27,000社以上の企業が導入しています。
Meltwaterのメリット・おすすめユーザー
- リアルタイムで消費者の本音を知ることが可能
- SNSでの炎上リスクを素早く察知して事前に抑えることが可能
- 効果的にソーシャルリスニングを実施
Meltwaterの使い方
- IDとパスワードでツールにログイン
- 自社や他社のブランド名、製品名などお好みのキーワードで検索
- 検索時はニュースやSNSなどの媒体、言語、地域、期間などを設定可能
- 検索結果は決まった曜日や時間に自動配信、パフォーマンスを可視化するダッシュボード、異常な露出数を検知するアラートなど、活用可能
