目次
- SupportChatbotの概要
- SupportChatbotの機能
- SupportChatbotのメリット・おすすめユーザー
- SupportChatbotの使い方
SupportChatbotの概要
サポートチャットボットは、企業の顧客サポートや社内問い合わせ対応を自動化するためのツールです。WebサイトやLINE、Teams、Slackなどに簡単に連携させることができ、さまざまな業界・規模の企業で導入されています。
SupportChatbotの機能
- 自然言語に特化したAIで高い回答率を実現
- 自己解決を促す聞き返し機能の実装
- プログラミング不要で簡単に改善可能
- チャットボットの構築を専任担当が代行
- 業界・利用シーン毎の成功事例をもとに最適な運用方法や改善点を提案
SupportChatbotのメリット・おすすめユーザー
- クラウドサービスだからこその圧倒的低価格
- サポートやカスタマイズも無料で提供
- 有人チャットやAPI連携も従量課金なし
- 問い合わせ数が50％以上削減できた事例も存在
SupportChatbotの使い方
- Q&Aデータを用意する。
- チャットボットを作成する。この際、ユーザーローカルがチャットボットの構築を代行します。
- 公開する。
- 継続的に改善する。この際、専任チームが公開後も無料でサポートします。
